空调安装要排队？京东服务+：3小时就OK!

华7211

凌晨3点下单，当日13点空调上门，16点前吹上凉风……这个夏天，海口市民甘先生被京东服务+空调3小时极速装服务惊艳了一把。

连日高温下，各地空调卖到脱销，空调安装师也成了最难约的人。近日，家住海南省海口市的甘先生凌晨3点在京东商城“激情下单”一台空调。从网点分配工程师，到工程师上门完成安装，全程不超过三小时，这让甘先生为京东服务+连连点赞：“在空调销售最火热的时候，还能这么快上门安装，体验太好了！”



在电商平台上购买空调，消费者通常要等到第二天才能预约安装。最近许多地方的空调安装排队更是少则48小时，多则“4-5天”。针对甘先士这类对空调有急切需求的消费者，今年，京东服务+率先在行业内推出3小时极速装的服务。消费者在京东商城购买空调，选择极速装产品，便可享受工程师内3小时上门的服务，实现“即到即装”；若3小时内未按期进行上门安装服务，京东服务+将全额退款。

目前，京东服务+已经为康佳、长虹、新飞、新科等多品牌的150多个型号空调提供极速装服务，覆盖全国一二线150多个城市及1400多个区县。除此之外，为了应对空调旺季消费者的需求，没有购买极速装服务的用户，京东服务+也通过各项实打实的措施，使得24小时安装完成率显著提升。



早在今年3月，京东服务+便联合20余家知名职业院校，在全国多地开设实训基地，对安装工程师进行专项能力培训，提前储备师傅资源，针对部分地区空调安装需求飙升，还会在全国范围内调派工程师定向支援。同时，京东服务+对系统进行数字化升级，通过对服务细项和师傅能力进行更精准匹配，帮助工程师提高作业效率，提升消费者的全环节体验。此外，京东服务+还推出空调加氟一口价等产品，满足消费者在夏季对空调的多样化需求。

作为全国领先的一站式服务平台，京东服务+凭借更高服务标准和自营模式优势，致力于为全国消费者打造便捷、高效、专业的一站式售后服务。截至目前，京东服务+空调安装订单量同比去年涨幅显著，其中北京、四川、新疆等城市涨幅超过50%；空调清洗服务同比去年增长近3倍，空调维修订单同比去年6月增长近2倍。这个夏天，“京东服务+”将继续以便捷、高效的服务体验，让消费者畅享清凉，安心度夏。