邳州市税务局：助企“畅税路”，惠民加速度

3sam3m6og3

三季度以来，市税务局聚焦职责职能，践行“三问四有”主题实践，统筹组织税费收入和减税降费政策落实，更加有力地服务邳州经济高质量发展。在2023年第三季度“拼状态、比实绩”流动红旗“季季评”活动中，市税务局获得真抓实干流动红旗，一起来了解他们的经验做法。

多措并举
诉求响应见速度

为优化税收营商环境，市税务局第一税务分局在办税服务厅设立“办不成事”反映窗口，组建由大厅负责人为组长、业务骨干为组员的服务团队，专职处理税费业务办理过程中的疑难问题及复杂事项，让纳税人缴费人难事有人帮、有人解，急事能办、易办。

市民孙小娟告诉记者：“我在纳税申报过程中出现困难，有个比对过不了，所以来到‘办不成事’反映窗口反映，他们帮我想办法解决，把纳税申报完成了。”

此外，市税务局第一税务分局还通过开展便民办税春风行动，打造税费服务品牌，举办“税费服务体验日”活动等举措，为纳税人缴费人办实事。近期，该分局正在创建新时代“枫桥式”办税服务厅，打造“新枫”金牌“1+3”税费服务团队。

市税务局第一税务分局副分局长王颖介绍：“金牌‘1+3’，1即1名值班长，3即导税、咨询辅导和办税服务，通过团队运作，让纳税人缴费人的涉税事项及时高效办结，提升大家的满意度、获得感。”

主动出击
税惠服务直达快享

为精准对接纳税人缴费人需求，市税务局以服务“规上企业”及中小微企业为重心，从落实税费优惠政策出发，瞄准企业发展“需求点”，开展“走流程、解难题、优服务”专项行动，全力推进各项税费优惠政策落实到位。

11月20日，市税务局官湖税务分局工作人员来到官湖镇的钛马迪家居江苏有限公司，针对企业研发费用加计扣除政策进行上门辅导，通过“政策找人”，帮助经营主体及时享受税费优惠政策，为企业发展添底气、增信心。

钛马迪家居江苏有限公司财务主管范浩梅说：“地方分局经常深入企业开展税法、优惠政策的宣传，让我们及时享受到优惠政策。现在加计扣除的优惠政策达到了100%，可以激发我们企业更大力度投入到研发生产上来，不断更新产品，提升市场竞争力。”

据介绍，今年以来，官湖税务分局创新实施“135”网格化“薇”服工作法，精准实施“一企一策”，通过“线上+线下”“集中+上门”等形式宣传辅导政策40余次，惠及企业800余户，确保企业应知尽知、应享尽享；开展志愿服务活动，助力乡村振兴，先后和三个村级组织开展党建共建活动，帮助7户农村油栗种植户提质增效。

市税务局官湖税务分局副分局长潘祯俊介绍：“我们以创建全国首批新时代‘枫桥式’税务分局为契机，推进税费政策直达快享，以大数据分析对企业政策需求实时跟踪。下一步，我们将继续加大税费优惠政策的宣传力度和精度，把宣传好、解读好、落实好税费优惠政策作为重点工作，不断优化纳税服务，把各项税费优惠政策落得更实更稳。”

今年三季度，市税务局聚焦职责职能，提升纳税服务质效，积极开展争先创优，上榜首批“二星级全国青年文明号”单位，先后获得徐州市局“纳税服务类”流动红旗3次，营商环境指标稳居全市第一方阵，相关经验做法被国家税务总局《税收舆情》《税务简报》编录推介。

市税务局党委书记、局长袁野表示：“我们将聚焦主责主业、服务发展大局，持续抓好组织税费收入，拓展税收增收渠道，确保完成年度组织收入目标任务；落实各项税费优惠政策，分群体、分类型、‘点对点’推送政策提醒，确保市场主体享受到位；优化税收营商环境，深入开展走访服务企业、便民办税等春风行动，提升纳税服务质效，为邳州打造高质量发展示范市贡献税务力量。”