支付宝成立小程序事业部 公测期间已累计3亿用户

何葵

开放公测一年后，支付宝小程序正式上线。

9月12日，在蚂蚁开放日小程序专场上，支付宝颁布颁发正式成立小程序事业部，并为开发者和商家带来“三重大礼”：开放支付成功页入口，打通从办事、拉新到留存再到促活的完整闭环；全面对接阿里生态，实现一次开发多端运行；3年投入10亿创新基金，助力开发者和商家深入升级各类办事场景。

支付宝官方团队还透露，未来半年内，支付宝小程序将逐步向个人开发者开放。

公测一年积累3亿小程序用户

据悉，自2017年9月开放公测以来，支付宝小程序已陆续开放工具、零售、生活办事、旅游出行与交通、公益、金融、教育、医疗、政务等九大类目。截至目前，支付宝小程序平台的小程序数量共计超过2万，日活达1.2亿，用户数达3亿。

支付宝小程序事业部总经理管仲表示，支付宝小程序是蚂蚁金服面向商业生态的开放技术的一环，它和mpaas、生活号等技术产品一道，共同组成蚂蚁金服的移动技术开放。支付宝小程序作为其中的轻量化解决方案，坚持办事品质，并聚焦在商业和生活办事场景。

“广州有家病院开发了款在线预约产检的小程序，这款小程序日活只有400多，很多人可能看不上，可这个病院每天总共也就500来人预约产检。也就是说有8成的孕妇再不消挺着大肚子排长队。这就是支付宝小程序的价值。”管仲说。

开放支付成功页入口 打通拉新留存促活闭环

管仲用7大入口、1个闭环、8大能力再加X场景，简称“718+X”模式来概括支付宝小程序打通线下线下场景的业务逻辑。

其中7大入口指的是扫一扫、搜索、伴侣tab主入口、支付成功页、小程序保藏、生活号及卡包，按照支付宝团队的设想，这7大入口将构成从办事、拉新到留存再到促活的完整闭环。

以线下门店为例，顾客完成交易后，门店可以在支付成功页直接透出本身的小程序，通过关注即送优惠券等方式，引导用户关注保藏，之后的日常经营中再利用生活号消息触达、卡包卡券二次营销等路径，激发顾客二次复购。

考虑到支付宝庞大的交易体量，支付成功页入口的开放有望帮手开发者培育出全新的“支付即关系”的小程序用户习惯，破解小程序用完即走的留存难题。

能力方面，除外界熟悉的芝麻信用、资金办理、金融办事等蚂蚁金服核心能力外，来自高德的定位、导航、路线规划；来自菜鸟和1688的配送、溯源、供应链等阿里系商业能力也被列入支付宝小程序的开放能力阵营；场景方面，支付宝团队也明确支付宝小程序可以一次开发，在阿里app多端透出、多端运行。这意味着，支付宝小程序或将成为商家和开发者连接阿里经济体、承接阿里能力的万能钥匙。

3年投入10亿创新基金

当天，支付宝官方团队还颁布颁发在未来3年投入10亿科技创新基金，专门用于激励、孵化支付宝小程序生态创业者。在平台资源投入方面，支付宝小程序平台也将借力阿里云等集团技术资源支持，通过一站式云办事等方式，降低开发者的成本。

人人租机、嘉图借书等开发团队获得了支付宝科技创新基金的首批投资。管仲表示，投资只是起步，支付宝鼓励开发者以场景化需求为切入口，通过支付宝开放的能力、资源、生态，不竭完善办事体验，放大小程序价值，拓展自身商业空间。