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车主投诉:凯迪拉克xt5,凯迪拉克会员投诉,现在不能保养 不能用流媒体

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楼主
刘文强 发表于 2020-5-14 08:54:16 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主
刘文强
2020-5-14 08:54:16 4074 0 看楼主

    所在城市:浙江金华

    投诉时间:2020-05-12 13:50:20

    经销商名称:通用凯迪拉克

    投诉车型:综合问题

    投诉问题:车身附件及电器

    已行驶里程:110000

    品牌车型:凯迪拉克xt5


投诉内容

买车的时候车行申请会员账号的时候用了他们的手机号码,现在发现需要实名认证4月份联系,凯迪拉克后台刚开始需要身份证,我发了,过几天我再打电话,说需要到移动公司开实名认证证明开了,过了几天又说要到移动app截图我也截图了,再到现在过来1个星期说要我和移动公司通话开录音,我想问问凯迪拉克售后到底到怎么折腾客户。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

现在不能保养 不能用流媒体



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