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所在城市:河南省平顶山市汝州市
投诉时间:2020-05-17 15:28:23
经销商名称:北汽幻速
投诉车型:质量问题,服务问题,综合问题
投诉问题:转向系统
已行驶里程:21504
品牌车型:北汽幻速s6
投诉内容
我车是17年9月份买的,2020年5月出现过坑娃路面底盘咣当的响,去售后检查了说是转向机埙坏。问售后配件什么时候可以发回来,售后回答的是不知道。我说大概时间也可以…售后他们的回答说不好!后来我打幻速厂家售后开始一直没人接听,打了20多个之后接听了!就一句话耐心等待,我问他们厂家我需要等到什么时候他们就把电话挂断…在怎么打都不接。请问我们作为一个消费者遇到这种厂家和售后我们该怎么办…
投诉进度
已提交,处理中
期望结果
尽快帮我解决配件问题!服务态度太差…
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