男子买真皮沙发，收到货发现不是真皮，商家：发错货了

杀死拖鞋

章先生说本身买的这款沙发，网页上介绍的是头层牛皮的，并且是百分之百的保证是真皮。并且章先生多次问过客服，并且客服也是保证了很多次了。



可是在收到货之后，章先生仔细不雅观察后发现，真皮沙发并不像其保证的那样。章先生说沙发有一点硬，不像是自然的真皮沙发的样子，并且表示本身是做过几年鞋子生意的，并且略微懂得一点真皮的纹路。章先生说假皮的沙发一点纹路都没有，就是一个死的凹面，上面是没有皱纹的，真皮的用手按下去，旁边就会有皱纹出现。



于是章先生多次联系这家旗舰店的客服，和商家痰到底沙发是真皮还是假皮，然后客服回答说必然是真皮的。连续三天这样问，三天都是这样的答复，第三天的时候，章先生向客服说，本身要去专业的鉴定机构去鉴定，于是再打电话后，对方才承认了。最后章先生联系了这家旗舰店的负责人，对方称是本身发错货了，对方承认本身是发的科技合成皮，并且说这种市场价一般是3000多。但是记者问，事前是再三和客服咨询过的，确定之后才下单买的。



但是对方答复说因为每天都要发很多货，工人拿错货，或有些时候不能百分百的做到避免。然后章先生表示，做了这么多年的生意，你把真皮和假皮都发错了，你是故意的还是发错了，谁知道呢？章先生表示并不能接受商家发错了的解释，随后商家表示愿意补偿章先生500元，但是章先生并不接受。章先生表示应该和商家签订协议，在卖皮具的情况下，如果商家给顾客发的东西不一致，应该有必然的惩罚机制。最终，商家表示愿意补偿章先生2600块钱，最终章先生接受了。

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