店铺无忧：入驻天猫新商家考核承诺函的内容是什么？

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该承诺函作为《天猫办事协议》之必要补充，由拟入驻天猫且已签署《天猫办事协议》及其相关条款、规则、附件的商家经审慎阅读充分理解后通过在线点击方式签署。



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一、定义

考核对象：2016年8月3日11时后提交入驻天猫申请且只经营自荐品牌的商家（多品牌旗舰店、卖场型旗舰店除外）。

考核期：店铺正式上线后的3个月为免考期，4-9个月为考核期。

店铺上线（即商家点击“店铺上线”按钮）时间始于每月15日前（包含15日）的商家免考期从当月1日起计算3个月，店铺上线时间晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算3个月。免考期满，第4-9个月为考核期。

主营类目：类目主营率在商家店铺中排名第一的类目。

类目主营率=（类目近28天成交额/店铺近28天成交额）*50%+（类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数）*50%。

日均成交额：商家平均每日交易状态为“交易成功”的真实有效的订单金额总和，不含运费及因维权、售后原因导致的失败交易金额以及一级类目名称为“其他”项下的交易金额，即考核期内店铺交易成功的订单总金额/考核期天数。

周均新发商品数：商家平均每周在天猫店铺新发商品数总和，即考核期内店铺新发布商品款数总和/（考核期天数/7）。

二、承诺内容

1、为确保商家提供的商品及办事符合天猫要求，切实保障消费者权益及天猫声誉，在考核期内，商家承诺就其经营的主营类目，按本协议所附考核指标接受天猫的考核，商家指标完成情况可通过“新商家数据看板”查询。

2、如截止考核期结束当日24:00商家主营类目未完成考核指标，则商家承诺自考核期满之日起15日内自行退出天猫经营并保证妥善处理好经营期间内售中售后维权事宜，不然，商家承诺接受天猫对店铺的监管、清退、扣除保证金以处理消费者维权等各项处理办法。未完成考核指标的商家退出天猫6个月后方可再次提交入驻申请。

3、考核期内，如商家主营类目完成考核指标，则商家承诺后续在天猫持续诚信经营，本次考核不豁免商家依天猫规则参加年度续签考核的义务。

4、商家承诺确保诚实守信，不合错误考核结果弄虚作假，不然一经发现，天猫有权依据天猫规则对商家进行处理且天猫可单方终止与商家的一切合作。