邳州市不动产登记中心“办不成事”事办成 群众感激赠锦旗

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近日，市民冯先生来到邳州市不动产登记中心“办不成事”反映窗口，将一面印有“工作负责 乐于助人 服务周到 温暖人心”的锦旗和鲜花送到工作人员丁启艳手中。
   
    不久前，在苏州工作的冯先生通过网上法拍竞得邳州一处房产。由于对法拍房办理不动产登记业务缺乏一定了解，材料准备不足，冯先生多次返邳均未能办成。“办不成事”反映窗口工作人员丁启艳了解情况后，主动帮助他梳理分析办证所需材料，全程协调法院提供相关证明、税务部门核缴税费，顺利办理了不动产证。“一站式”温馨服务让冯先生倍感温暖,事后专程从苏州赶到邳州市不动产登记中心送上锦旗表达感激之情。
   
    自2022年9月创新设置“办不成事”反映问题专窗以来，邳州市不动产登记中心持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，专门受理和解决企业、群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”,以行之有效的方式开展便民利民办实事活动,切实解决人民群众“急难愁盼”问题,让群众“办成事”“好办事”，进一步提升办事企业、群众获得感和幸福感。截至目前，共解决各种疑难登记诉求121件。（户维新）