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车主投诉:海马S5,车子无法正常行驶,希望可以尽快帮我解决问题

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楼主
验wkadna薇 发表于 2020-5-25 18:19:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主
验wkadna薇
2020-5-25 18:19:34 4129 0 看楼主

    所在城市:山西

    投诉时间:2020-05-23 16:57:47

    经销商名称:太原保利销售服务店

    投诉车型:质量问题,服务问题,综合问题

    投诉问题:变速器

    已行驶里程:33000公里

    品牌车型:海马S5


投诉内容

我的海马S5于2017年12月购买,于2019年11月开始,车子总亮防侧滑跟变速箱故障灯报警信号,挂挡不走的现象,于2020年5月频繁出现该现象,打电话与4S店沟通修车,修好后又出现该现象,3万公里,三年多次维修,是否属于质量问题。服务态度还不好,4S店告说他们得上报厂家,厂家让我联系4S店。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

今年一直在修车,是否属于质量问题,我的损失谁来负责,也希望4S店态度可以好点。



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