刘强东被商家“玩坏”, 蹭热点的正确姿势是什么？

武当山人 · 发表于 2018-10-11 17:49:22

刘强东这两天的性侵疑云还未尘埃落定，各界人士依然津津乐道，而京东也有了新动向。

9月4日一大早，按照媒体报道，京东集团下属一家公司日前更新了工商资料，在经营范围一栏新增了网约车办事，这是京东第一次传出介入网约车业务的消息。

刘强东还在风口浪尖，京东被爆出将进军网约车行业，一些网友认为，这次的事件是炒作。在暴娱君看来，拿家庭和事业做赌注来营销炒作，应该是不成能的，网友们的脑洞太大。

不外，这两天，蹭刘强东热点的还真不少，某宝的反应速度最快，同款第一时间上架。

目前相关“刘强东同款”已经下架，看来，这波蹭热点蹭得并不成功，带来的也仅仅是一个个段子。

除此之外，强行蹭热点的还有很多，颈霜、相机、口红……不得不佩服，各位卖家真是不雅观察入微、想象力丰富。

做营销推广的，少不了蹭热点这一借势营销的方式。但是，蹭热点也非常有技巧，并不是所有热点都蹭得，蹭不好反而会“偷鸡不成蚀把米”。

蹭热点与找骂，有时候只是一线之隔

刘强东这次事件，除了一些卖家、代购和微商等，各品牌方并没有蹭这波热点。其实，品牌方不蹭这次热点的做法是正确的，毕竟目前事件还处于调查之中，京东方面目前对此事也没有过多的回应。今天（9月4日），除了被媒体爆出的进军网约车消息，京东集团还与如意集团签署战略合作。

大佬不愧为大佬——泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬，在此风口浪尖，刘强东依然谈笑风生，在重要活动场合表示出应有的做派。

所以，对于品牌方来说，即使刘强东风波多爆，依然不会盲目跟风蹭热点。并且京东作为大平台，各品牌都会入驻，强行蹭京东负面新闻的热点，对品牌方来说是百害无一利的。

热点，是自媒体10W+的素材，也是品牌方借势营销的机会。不外，从以往的经验看，不少品牌在蹭热点之中也摔过跤。

比如本年5月份，滴滴空姐遇害事件发酵之时，一些汽车4S店就蹭热点做营销，结果被网友们骂惨了。

年轻空姐乘坐滴滴遇害，引发社会关注，正当大家处于哀痛与沉痛之时，商家们拿这个事件做营销，贩卖人血馒头，引起群愤是必然的。

再比如在“丧文化”流行时，一些品牌也借势以“丧”为主题营销了一把，但收到的反响也都不太好。“年纪越大越没有人会原谅你的穷”、“每天都在用六位数的密码，庇护着两位数的存款”，案牍句句扎心，丧到大家的心坎儿里，但是却是一次失败的营销案例。

对于网友们来说，我可以说我穷，但是你说我穷就不行。蚂蚁金服这次借支付宝名义，打出的丧案牍营销，引发了用户的反感。比起支付宝此前“每个认真生活的人，都值得被认真对待”的slogan，态度要差很多，成为一次失败的营销案例。

除此之外，一些品牌蹭热点蹭不出任何效果，甚至还不如平时发的普通微博。

热点不是你想蹭，想蹭就能蹭

看了以上的一些案例，我们发现，热点是把双刃剑，有些热点可以蹭，有些不能蹭，蹭得好能给品牌带来正面作用，蹭得不好则给品牌带来负面影响。

蹭热点可以说是品牌营销人的一堂必修课，那么，蹭热点的正确姿势是什么呢？暴娱君为大家总结出以下几点：

1、政治、道德、悲剧尽量不要蹭滴滴空姐遇害，汽车4S店去蹭热点，被骂没良心，从这个事件可见，大家对吃人血馒头的行为是深恶痛绝的。这跟媒体追热点一个道理，此前《二更食堂》也因蹭了滴滴空姐遇害这一热点，内文用毫无底线、恶俗至极的文字博取眼球，最终浙江、杭州网信办联合约谈其主要负责人，公号被封……

蹭热点把本身蹭死了，《二更食堂》的教训告诉我们，为博取眼球，毫无下限，如此病态追逐热点是万万不成的，对品牌方来说亦如此。

悲剧事件不适合做营销，但也有例外。去年北京红黄蓝幼儿园虐童事件，360创始人周鸿祎在事发之后发了一条文，声称为杜绝此类事件再度发生，360公司将免费赠送有需要的幼儿园装载监控设备。

360此举获得一众好评，也给品牌带来正面口碑。

所以，对于政治、悲剧、道德这类热点事件，一般情况下并不适合做营销传播，更不适合调侃开玩笑写段子。而360之所以成功借势，在于通过该事件为客户解决问题，为品牌积累了美誉度。

2、不要为了追热点而追热点

热点天天有，一波接着一波，对于营销人来说，并不是所有的热点都要追，也要考虑热点与自身品牌的契合度，热点里有什么点可以和产品结合，如果没有很好的契合点，不追也罢。

品牌也像一个人，也有本身的人设，所以在蹭热点时，也要符合品牌的一贯调性，不然会让品牌受众感到“精分”。

比如前文提到的美菱，其品牌定位是让美好来临，势不成挡。但它强行贴了“薛之谦高磊鑫复合”的热点，与自身品牌定位并不是很搭，因而没能引起用户的参与和讨论。

《旅行青蛙》大热之时，汉堡王的“再也不消担心我的呱出门饿肚子了”、杜蕾斯的“一直在计划，从未出过门”、ofo的“小黄车上看世界，听取蛙声一片”、知乎的“小屋来了一位新访客，蛙蛙发现了更大的世界”……这些品牌找到自身与《旅行青蛙》的契合点，设计的案牍也相当精巧，是蹭热点的成功案例。

3、某些事件不要站队太明显

无论是娱乐圈还是社会圈，很多时候热点事件都非常复杂，并且经常会出现剧情反转再反转。对于品牌方来说，蹭热点速度要快，要在热度最盛之时迅速发酵，但是太快有时候就会本身啪啪啪打本身脸。

比如薛之谦和李雨桐事件，眼看着剧情一再反转，一开始薛之谦跟前妻复合，大家一片感天动地相信爱情，没想到后续李雨桐的求锤得锤，又是一片大骂薛之谦渣男之声。

因此品牌方在营销之时，对于热点事件不要忙着先站队，当然如果是非黑即白的事件，那必需坚定地站在正义的一方。而很多没有绝对对错的事件，对于品牌营销来说，站队声音太响亮是不利于品牌宣传的，而这不单单是站错队的问题。

品牌跟媒体性质不一样，每个媒体有不同的态度和角度来分析看待某个事件，只要不涉及本质问题，允许媒体有不同的声音，读者有认同的或不认同，对媒体本身影响并不大；但是对于品牌方来说，需要迎合的是更广的用户群体，并且形成销售。对于一些不是非黑即白的热点事件，不明显站队是正确的做法。尤其一些明星热点事件，还会牵扯到粉丝，若品牌站队太过明显，可能会引发粉丝的撕逼，这样的热点还不如不蹭。

以上是关于蹭热点营销的一些心得，也有感于这两天被商家“玩坏”的刘强东。总之，蹭热点要谨慎，要快、准、狠，这样才是真正的热点营销。