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看了这些外卖商家对客户差评的回复,只能说佩服!

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楼主
活佛 发表于 2018-10-12 13:33:06 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主
活佛
2018-10-12 13:33:06 9908 20 看楼主
如今点外卖已经成了再平常不外的事情,不想做饭就点个外卖,足不出户就给你送到家,的确很便利,只是外卖无法满足所有人的口味,让所有人都满意,每一家店都不免会有差评,这也是很正常的事。

一般我看到的商家对差评的回复都是抱愧不好意思之类的,毕竟客户就是上帝,要以生意为重,和气生财,不外也有一些商家面对差评是直接回怼,甚至直言走好不送,表示很佩服。


















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沙发
蒙面 发表于 2018-10-12 13:33:30 | 只看该作者
沙发
蒙面
2018-10-12 13:33:30 看楼主
我也经常点外卖,我觉得不满意的确可以差评,但是故意差评还是不太厚道
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板凳
呆桃 发表于 2018-10-12 13:34:23 | 只看该作者
板凳
呆桃
2018-10-12 13:34:23 看楼主
我比来不知道怎么了,经常点的两家店都关门[泪奔][泪奔][泪奔][泪奔][泪奔],点了三次以上就关门,关键我每次都好评[笑哭][笑哭][笑哭][笑哭]
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地板
拉shou团购网 发表于 2018-10-12 13:35:20 | 只看该作者
地板
拉shou团购网
2018-10-12 13:35:20 看楼主
客人要我送只猫,大半夜哪里去捉猫啊,只能画一只了[捂脸]
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5#
宇达传说 发表于 2018-10-12 13:36:12 | 只看该作者
5#
宇达传说
2018-10-12 13:36:12 看楼主
在一家经常点的店,点绝味鸭脖,花了40块,很快送到,吃了一个,味道坏了,然后丢垃圾桶了。给了好评,不外指出了问题,希望店家下次改正,几分钟后收到客服电话,死活要再送一次,我说:那我得从垃圾桶里再捡出来还给你们,算了,下次注意就行了。过了十几分钟,人家还是送过来了,我特别不好意思,主要是太晚了,快凌晨三点了,要付钱,结果我一转身去拿钱,人家走了。又过了十几分,又来电话:祝你用餐愉快。一份鸭脖吃出了愧疚感,主要是送餐员太不容易了。
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6#
永远不停的雪 发表于 2018-10-12 13:37:01 | 只看该作者
6#
永远不停的雪
2018-10-12 13:37:01 看楼主
我是商家,有一次骑手接了我家两个单但是送反了,我并不知情,看了差评才知道.他说他点的红烧肉饭一块肉都没看见,我赶紧联系了骑手才知道人家马上已经联系过他说送错了,他说他不换已经开始吃了,外卖小哥协商把这份饭给了另一个顾客,阿谁顾客也没叫他赔补差价。。。这位顾客点的是一份排骨汤一个卤猪脚一份牛肉饭。我回复问他请问看见我家的排骨汤还有卤猪脚和牛肉饭了吗?他不理我了
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7#
逆天飞舞 发表于 2018-10-12 13:37:35 | 只看该作者
7#
逆天飞舞
2018-10-12 13:37:35 看楼主
我一个伴侣,开的久久鸭,有次骑手不够用本身亲自去送,对方态度恶劣,他也没惯着,回来发现一个评价,对方说,大致意思是,阿谁骑手你给我等着,别让我再看见你,看见你收拾不死你,他只回了一句,我就是阿谁骑手,放马过来,阿谁人再也没回过[捂脸]
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8#
拉shou团购网 发表于 2018-10-12 13:37:55 | 只看该作者
8#
拉shou团购网
2018-10-12 13:37:55 看楼主
本来开了的店,上了团购,标注就餐前验证,不成使用包间,某天,一帮妇女儿童,大概八九个人,包间消费442,吃干抹净结账要求按照团购价格,菜都不一样,又吃完了又是包间,收银解释送张50元代金券,不行,这次要免零头,老板说收420吧,该送券送,不行,只给4百,好吧,没优惠活动了,最后全单结的,然后点评上评价态度差,菜难吃,没吃几口,都剩下了,是剩下了,剩下一堆骨头和垃圾,小收银委屈到哭,就因为给了差评,唉!
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9#
源之旅旅行社 发表于 2018-10-12 13:38:35 | 只看该作者
9#
源之旅旅行社
2018-10-12 13:38:35 看楼主
讲真的,有时候真的想放弃了,做餐饮办事,抽水多就算了,像饿了么有个外卖节成交一单扣4块。顾客一个餐付20块钱,减掉平台抽水4块,减掉配送费3块,减掉外卖节 4块。到手里只有7块,不开就没单,现在美团也跟着搞,平台一套一套,真想放弃了。
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10#
xvg2389 发表于 2018-10-12 13:39:35 | 只看该作者
10#
xvg2389
2018-10-12 13:39:35 看楼主
我订外卖从来不评价[抠鼻]好就再订,不好就不订了
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