美团业务员揭秘：去了商家不知怎么谈，这7个步骤让你不为难

时光飞逝

前几期，杨胖分享了如何提高拜访效率的技巧，

既然已经到商家了，那今天来和大家聊聊，

一份完整的商家合作拜访步骤是什么样的。





一、表白身份，说来意，再把名片递

当你终于踏进商家的大门，找到老板之后，

请第一时间表白本身的身份，说明来意，

接着把随身携带的名片双手递给老板，

名片最好用名片夹携带，不要随便就从口袋里掏出来，

这样会显得很业余。递给老板名片后，询问老板的姓氏。

最好邀请老板在店里找个地方坐下来，慢慢谈。





二、摆开场子，话天地

接下来当然不是开始谈业务，因为彼此都是陌生人，

就需要谈些题外话来增进彼此的熟悉感，

该谈些什么呢？建议先从粗浅的地方聊，

比如老板来自哪里？老板店里的装修，

老板店里有哪些招牌菜一类的话题。

请注意，这里的话题尽量选用开放式的，让老板有话对你说。





三、了解背景，挖需求

接下来，就需要聊对业务有用的信息了，

商家开业的时间长短，经营情况，饭点的上座率等问题。

再结合之前获取的一些信息，

在大脑里给这个商家做一个最初的判断。

举个例子，通过聊天，你接受到了这样的信息，

这个商家是个新商家，开业两个月，做的特色牛排，

饭点人来的不多。那么，我们可以挖掘一下他急需做宣传的需要，

谈单的标的目的向低价爆单标的目的谈，比如9.9牛排100份或者50份。





四、介绍办事、解疑惑、听完意愿就告辞

先听老板介绍完，你就可以给老板介绍美团的上线业务了，

套餐，代金券，优惠买单，都介绍完。

然后，再听老板的疑惑，并针对疑惑给进行解释。

都解释完，就直接问老板愿不肯意做吧。

无论老板的回答是什么，

因为今天是第一次拜访，彼此的陌生感还是比力重的，

可以先找个理由告辞。说想做的，你可以说你回去给老板定个方案，再回来和老板聊。

说不做的，你也可以暂时不需要在这里浪费时间。

因为，业务员一天的时间也是有限的，

你需要学会在拜访中去筛选商家，找最软的柿子先捏。





五、张口要价、测水温

终于，你带着你做的方案，第二次登商家的门了。

这次谈判，至关重要，因为关系到你是否能拿下这个商家，

所以必然要做好方案，做好SK，对于大商家，甚至做好演练再来。

谈判的技巧在于“漫天要价，坐地还价”，

先说一个最抱负的方案，可以把折扣压的狠一点，

提点要的高一点，测试商家的态度，

再慢慢的和商家妥协，退回到底线。

别傻乎乎的一口气就给个底线，

这样，你退后的余地都没有，在谈判里是相当被动的事情。





六、解决异议，定方案

当然，商家对方案必定是有疑虑的，

这时候，你手里的SK就要重要的作用了。

“魔鬼天使”法则在这里要用起来。

什么是商家的魔鬼，一切让商家痛苦的东西，

比如，他家隔壁老王也在美团上线了，多少套餐，卖了多少，赚了多少钱。

再比如，XX同行商家也在美团上线了，XX套餐，卖了多少。

如果，你不采取行动，你的客源是不是就会慢慢的被其他商家吸引过去。

什么又是商家的天使呢，能让商家暂时逃避痛苦的事情，

比如，你做这个套餐，就可以与其他商家一起在线上竞争了，

如果，你再做个什么9.9爆单开开道，到时候，系统排名就会排在前面，

你就比其他商家更有利了。

当然，说完这一套东西也不是立马都能签下商家，

还是那句话，

业务员要的是最大概率的收获，这次不行，那我们下次再来，

可以参考我之前写过的拜访的3-3-2法则，在这不就用上了。





七、快速签约，防后悔

如果效果不错，商家同意了你的方案，请快速的把合同签下来，

人嘛，其实都有完成本身承诺的意愿，而签下合同就是一种承诺，

在一天拜访结束后，请在当晚完成合同的上单工作，

并约定好方案的拍照时间，

想成为销冠，就得在效率上领先别人一步。





小 结

以上七步，就是一个完整的商家拜访流程，

这是杨胖在美团不竭总结出来的工作经验，

希望能对同样做业务的你有所帮手。

好啦，本期的内容就到这里，

想看更多内容，请点关注，我们下期见。

那晚、你眞猛

废话一丢丢，适合PPT，对商家哪有什么可言，什么活动9.9，赔本赚吆喝，堂实不做了，商家开店都会上平台，就只是点数问题，专送还是自配送，小店没什么可言，平台说了算，要么就不做。

永远不停的雪

美团的业务员最黑，老是私改别人的话动。

晚秋

美团的业务员最黑，老是私改别人的话动。

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SK是什么意思

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美团对商家办事太差

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怎么才113个粉丝？

刘华平

不要揭秘了，做销售的，谁不知道！还揭秘[捂脸]

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谈个锤子，给老子滚