拼多多品质竞争升级 商家如何获取流量扶持

贺飞祥

在“黑色七月”风波之后，拼多多从上到下一致把假冒伪劣等问题挖出来重新制订行业规则，再配合8月的“双打行动”，反复强调出其对打假和庇护商标真货的重视。那在买家客户端是否也有相应的改版举措，对商家又有何提示，我们不妨从以下几点窥探一二。

一、资源位“品牌馆”上线

细心的商家就会发现，拼多多推出的“品牌馆”资源位近日悄然上线，且位于新版APP首页中间显著位置。一二线品牌日销的主阵地，可让您的品牌获得系统最高排位。目前入驻的国表里品牌已然达479个，包罗了三只松鼠、御泥坊、清风以及国际大牌奢品阿玛尼、纪梵希等。





假冒伪劣是任何一个电商平台都会面临的问题，只是以黑马崛起的拼多多表露出来的问题更直接。品牌馆概念的出现，是拼多多结合用户规模和品牌模式，扬长避短的一有利举措，日后给大众的品牌形象将会逐渐突显。

二、品牌店铺打标，搜索商品呈现店铺“旗舰店、专营店、专卖店”字样

买家在搜索某商品时，属于专营或官方旗舰的店铺将给予标识出来。这与品牌馆概念衔接，给买家以正品保障的信息传递，加深拼多多品牌与品质感的追求。不外目前该功能尚在内测期间，后续变化还需留意拼多多官方通知。





三、“买家退货包运费办事”福利上线





（一）什么是退货包运费？

退货包运费是指商家在购买退货包运费办事后，对于在办事保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费办事。即只要顾客在确认收货前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补助由于退货产生的单程运费。

那么问题又来了，退货包运费办事费是多少？补助多少运费？

1.退货包运费办事费按周收费，是平台系统按照店铺历史经营情况等多种因素，每周自动计算得出并显示在商家后台的，因此不同办事周办事费金额可能不同，办事费缴纳后不予退还。

每次办事周期是从周一至周日，本周只能给下周缴费，不能给本周缴费。如图1，点击下次办事周期，即可进入付款页面。





2. 退货运费补助金额是由平台按照订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定，在商家同意退货并提供退货地址后，系统即可计算出订单退货运费补助金额，商家可在订单信息页面查看。

退货运费的补助由平台承担，将在商家同意退款的24小时之内，补助至顾客的支付账户中。

如图2所示，【退货无忧】显示为生效中（补助10.00元），除此之外，【退货无忧】还有可能显示为：未赠送；已失效；平台取消补助退货运费等状态，相应状态说明见图3。









（二）目前退货包运费办事还必需同时满足以下三个条件的商家才能购买

1.店铺7天的支付订单量大于等于100单；

2.店铺近90天的支付订单量大于等于500单；

3.店铺近90天的退货退款率小于等于30%；

汇聚谍报（多多参谋）合作机构讲师对退货包运费的看法（仅供参考理解）

















结合了汇聚谍报（多多参谋）给的资料解析，各位商家可综合性地去参考分析，增加品牌和商品的竞争力，以下为几点建设性的总结：

1、商家要注重自身商品的质量，确保正品并剔除假货，品牌擦边球已然不成取

2、重视违规条款，要去自查店铺可能存在的“问题商品”，及早处理优化。如物流办事指标、售后办事指标、店铺DSR指标、客服办事指标等维度的考核指标

3、关注品牌扶持计划，平常多留意站内信与公众号等渠道相关信息，可按照自身实际情况考虑是否要开品牌店或者进行商标注册

4、树立品牌形象，尽可能多角度的去优化提升店铺综合得分，即除去商品本身质量，客服、物流、售后等办事指标皆应样样兼顾。必要时候可考虑品牌广告位的宣传展现，以增加店铺曝光度

5、对前期已有累积的品牌店铺，除了找到本身的所属风格与调性定位外，还需做好各分销机构的办理，即在扩大知名度的同时也要维持本身的口碑形象

做拼多多所想，为市场所需！

作者多小黑

empmeng

做坑多多要想好随时被扣的血本无归