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男子买了25盒陶老大月饼,送人之后气懵怒曝光,商家:要求太过分

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ouyangqinfang 发表于 2018-11-3 09:24:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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ouyangqinfang
2018-11-3 09:24:03 3772 0 看楼主
文章原创,欢迎关注。
马上又到一年一度的中秋节,现在大街小巷很多人的手里都提着礼品,不消说都是月饼。有些老板不仅需要本身买来吃,还有给客户给员工都发点月饼,来作为中秋节的礼物。可是河南的张先生手里用来送礼的月饼,却不敢再送人了。我都快气懵了。这到底是怎么回事?我们一起看看吧。










张先生一提起中秋节就很头疼,现在他不知道给怎么和客户沟通。本来张先生买了25盒的陶老大的法式奶酪月饼,已经送给了客户一部分,今天公司的员工说吃吃看怎么样!结果打开一看月饼都长毛了。张先生一看生产日期现在还在保质期内,怎么就会出现这样的情况呢!张先生又把剩余的月饼都打开看看,结果发现了有一半的月饼都发霉长毛了。张先生说本身现在都不知道该怎么和客户说,难道说我送你的月饼,你看看长毛没长毛?这不是逗我呢。
















张先生立马把这个情况反映给了陶老大的公司,对方的负责人表示你又多少长毛的?拿来我帮你换一下。张先生表示你在逗我吗?你的月饼有没有我都不知道,还要你帮我换?在说我的月饼都送出去了,怎么拿来换?张先生表示我现在的要求是退一赔十。没有商量的余地。陶老大的负责人表示你的要求太过分,我们不能满足。张先生于是把事情曝光媒体,希望讨回一个公道。










记者和张先生找到了陶老大的负责人询问这个情况,负责人表示造成月饼长毛的原因有很多,第一是月饼烘烤的时候温度没达到,月饼里的水分有很多,这可能导致长毛的情况。也有可能是在包装或运输的时候造成了袋子的漏气,导致了发霉的情况。这个我们还是要经过化验才能知道真实的原因。对于这件事我们很抱愧,同时可以挑货或退货给张先生。










对于张先生的要求全部退一赔十,负责人表示无法满足。张先生表示我们没有要求全部的退一赔十啊。负责人说我就差没有给你录个音了?记者说你们的月饼是在生产中出现了质量问题,按照规定顾客有权利要求退一赔十。但是我们认为应该是发现多少赔付多少?而不是说全部赔付。商家负责人表示对于你们的这个说法,我表示认同。只要是发现问题的,我们都进行退一赔十的补偿。张先生对这个结果表示接受。














小编认为现在正是月饼的高峰期,希望个个厂家在保证数量的情况下,也要保证质量。毕竟这是吃的东西,可能会对人造成伤害。别的广大消费者在购买月饼的时候要擦亮眼睛。别买到有质量问题的月饼。对于张先生的全部补偿的要求,你认为合理吗?如果你遇到这样的情况,你会怎么办?
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