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餐厅老板必然要知道,你的餐厅适合餐前结账还是餐后结账?

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也飞伦 发表于 2018-12-28 09:06:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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也飞伦
2018-12-28 09:06:14 3336 0 看楼主
目前中国的餐饮企业存在着两种结账方式:一是先付后吃,一是吃完结账。两种付账方

式,到底好不好,你的餐厅又适合哪种呢?其实不论是餐前结账还是餐后结账,饭店最终的目

的都是增加收入。





但是区别在于,中低档餐厅的顾客往往是普通消费者,而高档餐厅的顾客往往是有钱人。所以

一些饭店的做法是,面对普通消费者,与其让他们吃完饭再坐着聊天,不如增加翻桌率。

顾客在享用正餐的时候,不单单是在花钱买吃的,还在租用这一小块地方。对于饭店而言,为

实现利益最大化,他们很想在你吃完结账后就赶紧让你闪人。当然了,餐厅是不会这么干的。

所以一个替代方法就是,让你先付账。这个对于提高翻台率真的有效吗?

餐馆曾经还做过实验,提前付账让翻桌率提高了百分之八十。




    餐前结账和餐后结账的区别

没有付钱的客人觉得占着桌子再正常不外了。他们在那刷伴侣圈,聊几个小时的天,感觉很舒

服。他们是否会再点些东西已经不重要了,重要的是还存在着继续点东西的可能性,而这给予

了他们一直占桌的道德支撑。

已经付过钱的客人就没有这种理所当然的感觉了。他们本来能点更多的东西,但边际效应递减

和消费的惰性让他们放弃这么做。他们会感到不自在,并产生负罪感,于是吃完就赶紧闪人。

这完全取决于饭店的经营模式。如果是个低端饭店,这种策略屡试不爽。如果是个高端饭店,

那就花上150美元买瓶好酒,让本身能多待会儿。
    什么餐厅适合后买单?

如一般的酒店,客户进来,坐下,看菜单,点餐,吃饭,过程中有可能加买啤酒或饭食,这种

情况只能是后结账。
    什么餐厅适合先买单?

如肯德基或者其他快餐,客户来前台点,点完就当场拿走,顺便买单也不麻烦。且快餐店一般

没有办事员,客户也比力零散,跑单风险比力大。

因此,餐前结账比力适合快餐,原因如下:

第一、可以解决人手不足问题;

第二、餐前结账更为便利快捷,餐前结账的餐厅座位较多较散,没有固定的台号,客流量较

大,可以杜绝跑单,霸王餐的现象;

第三、餐前结账的餐厅,一般客人在一次点单之后不会再加餐。

这里快餐的定义很广,不只是麦当劳肯德基这样的洋快餐,盖饭,面条,粥,包子、禾合烧

饼、小湘妃、鱻鱼啵啵鱼等快捷中餐、小吃等也包含在内。



啊,开个餐厅都这么多套路

餐后结账的餐厅很多都是大饭店或者大型餐饮业,一般多为家庭、单位聚会。因为,

第一餐前就要付款对于这类群体会比力尴尬;

第二他们很有可能在一次下单之后再次加餐;

第三饭后抢结单也是风俗之一。

不同的餐馆类型,不同的收费模式。低档餐厅在经营策略上,有侧重考虑翻台率,而高档餐厅

较多会重视顾客的体验。
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