美团外卖佣金涨至22%，部分商家退出平台，外卖业务贡献六成营收

ヅ羔羊乖了ミ

近日，由于外卖佣金上涨，部分餐饮商家退出了美团点评的网络外卖平台。

某快餐店在央视财经的节目中表示，他们起初与美团外卖合作时佣金为售价的15%，此后上调至18%，从2018年11月开始又要上调到22%，再加上人力、房租等成本，他们已经感到难以负担。另一家小吃店则表示，他们的外卖佣金也有20%上调到了21%，而餐饮业的利润一般为30%至40%，相当于被美团拿掉了超过一半的利润。部分商家表示，考虑尝试安排本身的骑手送外卖。

对此，美团外卖的工作人员表示，提高佣金主要是因为公司运营成本以及人工费用增加，至于有商家退出平台，一方面是由于店铺转让以及合同到期，别的就是一些商家本身竞争力不强，退出是市场优胜劣汰的结果。

据此前媒体报道，在拓展市场阶段，许多商家入驻外卖平台都是免费的，用户和商家还能拿到平台的补助。从2016年开始，美团逐步收取佣金，并且佣金陆续从5%到10%甚至超过20%，一直在涨。此外，花钱购买点击量更高的靠前位置的“竞价排名”，也让商家十分困扰。近日有消费者注意到，部分餐厅下架或提高配送和包装费用。

美团在2018年10月的组织架构升级后，涵盖了网约车、共享单车、闪送等办事，但餐饮外卖仍然是其业务重心。

财报公布的数据显示，美团点评2018年第三季度营收191亿元，同比增长97.2%。其中，餐饮外卖作为美团最核心的两大业务板块及主要收入来源之一，三季度营业收入111.72亿元，同比增长84.8%，占美团当季度总营收的比重从此前的62.5%下降至约58.6%，相当于竞争对手饿了么三季度营收的2.2倍。到店、酒店及旅游办事营收44.36亿元，占比23.3%；新业务及其他收入34.68亿元，占比18.1%。

美团的餐饮外卖业务之所以得以迅速增长，主要还是得益于背后日益增长的商家和用户数量，而这也是衡量一家平台型互联网公司价值的重要指标。

按照美团在Q3财报中公布的数据，截至2018年9月30日的12个月内，用户总数从2.9亿人增长30.3%至3.8亿人，平台年度活跃商家总数由380万增长至550万家，增幅达到44.3%；交易总金额也达到800亿元，同比增长40%。得益于运营效率提高、订单密度提升和智能调度系统带来的配送人工成本下降，美团2018年第三季度实现毛利19亿元，增幅高达287.3%，毛利率从上年同期的7.9%上升至16.6%。

此前，为了提高商家的黏性和活跃度，美团除了为其提供米面粮油、酒、餐具、纸巾、打印机等物品，还提供财务对账、经营分析、商品办理、用户评价等办事。





（文︱AI财经社 高珮莙 编︱张硕）

西元

我们这里美团去年就是22个点了哦[来看我]

大宇

本年的外卖越来越难做，抽的佣金越来越高，无锡涨到20%，保底4个点都感觉好高，竟然还有的涨到22%，房租人力食材哪个不是成本，外卖餐饮利润本来就低，商家白忙一场谁愿意。

512

零售行业被阿里垄断、餐饮办事行业被美团垄断、商家都在平台内恶性竞争、平台坐收渔翁之利！

中裕一汽丰田

点餐菜品比店里贵一块 难道不算?

flashmm

美团是蛀虫:售价降低，佣金提高，店家怎么保留？！
唯一的办法就是降低成本，买劣质油劣质菜等，受伤害的只有消费者与店家。
店家没必要逆来顺受，羊毛出在羊身上，美团加多少，售价加多少，最后店家没生意，消费者由于售价过高而回归本身去购买，最后死的还是美团。

尕Pan

没份外卖，三公里骑手拿走4块，平台收取最低4.5，一份20块钱的外卖到商家手里只有11.5元，这还不算参加美团超级会员红包，如参加商家还得出4块，商家到手里7.5元。还有利润吗？还能保证质量吗，恶性循环，早晚必死

忧伤美人

最后还不是消费者买账

远航者

美团就是吸血鬼，我外卖单子一天卖不到100单就没有利润，一份外卖本来挣的不多，美团抽走一多半。这样的企业真黑，现在已退出外卖行业做的太累了，身心疲惫。

天热打肋赤

我也是美团外卖商家 使用美团外卖两年了 我们是商家自配送 两年里美团外卖业务员各种强制要求我们上满减打折活动 说什么公司大数据要求！可笑至极！我们做买卖价格是你美团说了算？？有没有自配送商家 顶我上去