中国建设银行贷款经理服务态度！

楚一帆

一直用建设银行信用卡多年，信用良好，最近月余建行装修分期季活动，天天短信提示我拥有额度建议前往银行办理装修分期，也巧正好新家装修，想好好装修一番，就去建行咨询了。先去的我们县里的建行，一个年轻的女工作人员接待的，态度很好，帮我确认了我可以装修贷款，但由于我的新房子在市里，距离县里车程得1个小时，后期工作人员得上门拍照走流程，建议不如就近建行办理。
　　于是我让我对象来到就近建行，贷款部正好只有一个年轻的男的客户经理在那里，然后我对象就咨询了他。后来我对象告诉我，他爱答不理的，听到我们贷款，用那种有点傲慢的口气说，现在审核很严格，一般都没那个资格。然后我对象说我们在县里银行确认过了有额度可以贷，他有点惊讶的还问你们平时和银行有什么大额业务往来么？(他是不是看我们这种小百姓觉得很low，觉得都没资格，银行都看不上？！)然后我对象回答了他，因为信用卡用多年信用很好。然后他说让下午我本人一块过来，提前联系他，还给我们了一张他的名片。
　　下午我们如约而至，我们到那里下午1点，1点打电话他没接，我们心想可能午休，就问工作人员，说2点上班，让我们等一下。我们就安静坐那里等到2点，然后给他打电话等着他过来，他接了。十几分钟过后他睡眼朦胧的从休息室出来，就在我们位置旁边的一个房间里。我对象说就是他。然后他一句话没说，略过我们，进去别的房间了。我们心想他忙完应该就过来吧。然后我们又等了得30分钟。我有点等着急了，我进去问，那个谁谁经理去哪里了？问了两遍才有人搭理我，还是一个女的善意的说，他没在南边么？我说，我见他来这边了。她说，可能上厕所了吧，你等下。然后估计五六分钟后，他和一个没穿工装没有工牌的男的有说有笑的出来了。
　　然后就开始办业务，说话基本不抬头看你，对于贷款事项也不多介绍，要不是我之前县里的女工作人员详细介绍过了，我估计得沟通很困难。但是我还是得确认一下，于是我问一句，他懒散的回答一句。后来看看我们的购房合同，还说你这个可能贷不了，我说怎么贷不了，他又说不出下一句了。总算操作完了，最后我了解全部流程，他说到时候发下信用卡打电话联系。我问，给谁打电话？他用很冲的口气说，给我啊！我压住怒火说，哦，联系你个人啊。
　　总算操作完手续知道了整个流程，出来我就和我对象抱怨，我说我怎么感觉我们像是欠他的一样，他那个态度呢，颐指气使，高高在上的感觉，差点就用鼻孔看人了。我对象说，算了，谁让正好遇上这个人，办正事要紧，别和他冲突，他再给我们使坏就不好了。
　　建行还是很效率的，很快官方就审核通过，发下来信用卡。就等着铺完地砖联系那个某经理，他安排人上门第一次拍照。他之前让我们提前五六天打电话，说到时候他好提前安排。于是预计铺砖完成前5天我对象就打电话了，他说知道了。铺砖完成当天给他打电话，他又说知道了。等了3天还是没动静。我们装修一直在进行，地砖都要做保护进木工了。我们心想地砖做保护都包起来了怎么拍照。于是我给他打电话了，询问什么时候去拍照。他来一句，你家到什么进度了，我说地砖铺好了啊！他说，哎呀那个拍照的今天开会去了，我再问问吧。我追问，到底什么时候去啊？他说明天吧，反正也就这两天了。我说，我们不能停下装修一直等拍照吧，都该进木工了。他说，你们该装修装修就是，不用停。(我也不知道他说的对不，会不会影响放款)我说，好吧，那我明天等着看看。
　　第二天中午，我看还没动静，我就又打电话问他。他一接电话，口气就特别不好，很官方得说，我今天给说了，在你前面排队拍照的还有15家，得一家一家来吧。我说，那有个大概时间吧，快八月十五了，我们还得回异地老家送礼，确定个大概时间也行，不能光等着。他说，确定不了我说了不算。我说，那能把拍照工作人员手机号给我吗，我直接联系问一下大概时间。他愣了一下，说，你就等着就行了，等他联系你。我说，电话不能给吗？！他不耐烦了，说，我给你说的很明白了，等着就行了。我也有点恼了，我说怎么还保密吗？！他说，对，不能随便泄露，你可以打工作座机咨询相关事。我心里一万头羊驼呼啸而过。我说，那行，我自己联系吧。就挂了电话。
　　NND，我憋着一口气，心想暂时不能和他撕破脸，但从他接电话第一句问我你家到什么进度了，我就知道我对象给他之前打两次电，他都在敷衍，根本没给我们及时联系拍照人员！这都9天过去了，什么拍照不能来拍完啊！于是我打了95533客服，要求确定拍照上门时间，或是要求告知拍照人员联系方式。现在等待中...