徐州这个小区自治4年，物业费涨了，为何收缴率却高了？

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5月28日，鼓楼区环城街道办事处久隆小区自治小组的会计魏文喜又收到了两户居民送来的物业费。从5月18日开始，久隆小区的物业费从每平方米0.3元涨到了0.4元，10天之内就有230多户居民主动缴纳，收缴率达到了85%，比前几年还有所提升。




为居民服务的热心人

物业费上涨，

居民不但无一反对，

而且主动缴费。

这是为啥？

跟随记者来到该小区，一探究竟！




居民房前屋后划线，车位增加了46个。

停车位增加，车棚升级了

靠近二环北路的久隆小区是20世纪90年代的老小区，共有326户1000余人。几任物管都因收不上物业费撤离了，2016年6月，久隆小区开始了自治之路，在业委会的基础上成立了自治小组。




大门安装了崭新的道闸

5月28日，记者走进自治4年后的久隆小区。大门安装了崭新的道闸，门口有保安值守，外来车辆不能随意进出。小区内干净整治，居民的私家车有序地停放在划定的车位内，每个路口都安装了监控，照明设施也很齐全。

“小区刚上房时只规划了20个车位，在我们自治小组的努力下，陆续增加了46个停车位。”久隆小区“网格支部”书记、自治小组成员冉勇介绍说，小区里以前经常因为停车发生矛盾，刚开始划车位的时候，很多一楼居民都不愿自家门口变成车位，自治小组挨家挨户做工作，把不妨碍通行的地方全部进行合理规划，现在一共有了66个车位，极大程度上缓解了停车矛盾。

小区车棚的建设也让居民颇为满意。今年，为让居民停放电动车、自行车更方便、安全，自治小组从物业费中拿出1万元进行了智能化改造，车棚安装了两个自动伸缩门，车主刷卡后才能进出。车棚内安装了充电桩，杜绝了扯飞线现象。存车费也不贵，电动自行车每月10元。




刷卡才能进车棚

除了硬件上的变化，居民最欣慰的还是小区氛围的改变，刘女士说：“现在我们小区充满正能量，以前对小区的事漠不关心，现在多数人都愿意为大家服务。”

物业费涨了，收缴率却高了

物业费为什么要上涨，又是如何获得居民认可的呢？

久隆小区自治小组成员、“居民好管家”高宗侠最有发言权。68岁的高宗侠被居民亲切地称为“高大姐”，她在小区里很有威望，什么事她都管。前两年没有自治经费，她经常垫钱对小区进行整治，前后用自己退休工资垫了几万元。平时因为与居民沟通得多，她每个月花费高达200多元，儿子经常说她：“你退休了比我这上班的业务还忙。”另外，小区聘请保安、保洁都需要花钱，而且工资年年上涨。疏通下水道、化粪池、公共设施维护及绿化管养等等都需要资金。

今年3月10日，久隆小区召开了业委会扩大会议，业委会成员、自治小组、楼组长等20多人参加，一致同意将物业费从0.3元/平方米提升至0.4元/平方米，然后在各个楼道公示。公示的两个月内，小区无一人反对，5月18日，物业费收缴工作正式启动，短短10天收缴率就达到85%，同比上升10%。有些生活困难的居民也主动缴费，他们说，看到小区越变越好，自治小组的人又这么辛苦，物业费绝不能拖欠。

冉书记说，“小区有326套住房，但除掉空置房只有280户。下一步我们会继续上门做工作，争取收缴率达到100%，我们有这个信心。”

“管家”多了，居民满意了

提到自治小组、“红管家”（党员）、“好管家”（群众）等热心为居民服务的人，小区业主赞不绝口。除了冉书记和高大姐，还有记得一手好账的会计魏文喜、“活雷锋”李国庆。他们都不拿一分钱工资，无偿为小区服务。

魏文喜老人虽已80岁高龄，但思维比年轻人都清晰，每一笔账目都记得清清楚楚，不仅有每个项目的明细，还有每个月、每年度的总收入和总开支。2017年，徐州市物价局、房管局来到久隆小区，审查了魏文喜的账本作为参考，将我市实行物业服务站管理的老小区物业费确定为每平方米0.35元。




每一笔账目都记得清清楚楚

居民李国庆主动为小区邻居做好维修工作，谁家下水道堵了、电路出问题了，他都会上门修理，是家喻户晓的能手。划停车线的时候，听说自治小组还要花钱买漆，热心居民张子林将家里的一桶黄漆捐了出来。

小区原来只有两名保洁员，每天打扫两遍地面就走人。今年为了节省经费，6位小区居民主动请缨当起了全天候的保洁员。

据华康社区书记陈文红介绍，久隆小区去年开始实行网格党支部管理，自治工作又上一个台阶。小区目前有党员38名，“党员中心户”4户，1个“网格党支部”，“红管家”、“好管家”发展到32人，充分发挥小区居民主人翁意识，愿意为大家服务的居民都可以参与进来，小区的正能量越来越强大。小区的协商议事站正在装修，今后，居民代表可以更好地加入到小区自治工作。

党建引领“红管家”，服务居民“好管家”。居民王先生说，“自治小组和管家无私的付出让我们很感动，小区环境明显改观、秩序明显好转、安全隐患消除，居民对他们都很信任。”

据了解，久隆小区陈旧的门头也即将更换一新。环城街道下一步将根据老旧小区不同的现状，采取自治、半自治、微自治等手段，持续抓党建强引领，进一步深化老旧小区治理，提升居民幸福感。