市创文办在摸排梳理问题过程中发现中国邮政储蓄银行邳州支行存在无障碍通道设置不合理

邳州信息网

　　最近，市创文办在摸排梳理问题过程中，发现中国邮政储蓄银行邳州支行存在无障碍通道设置不合理、宣传标语不规范、无志愿者服务等问题。中国邮政储蓄银行邳州支行行长张永娟表示，针对创文细节问题，逐一整改，高标准开展创文工作，擦亮金融服务窗口。
　　在青年路南侧的邮储银行邳州支行，记者看到服务大厅门口一侧的无障碍通道虽然有扶手，但是通道入口处是非机动车停车区，停满了非机动车，无障碍通道形同虚设，发挥不了作用。同时，在大厅门口地面上清楚地写着“运钞车专用位”，却停满了电动车。针对这些问题，中国邮政储蓄银行邳州支行行长张永娟表示：“我行已经和城管部门进行沟通，很快就对非机动车停车区进行重新规划，保证无障碍通道入口通畅。针对运钞车专用位被占用的问题，我行将组织文明劝导员进行劝导，规范停车，保证运钞车的位置不再被其他车辆侵占。”
　　走进服务大厅，记者看到服务台上设有志愿者服务岗，但是却没有志愿者，便民服务箱设置也不完备。张永娟回应，已经把文明志愿者袖标、标识定制好，马上就会送到，志愿者将佩戴袖标对厅堂内外的一些不文明现象进行及时劝导。便民服务箱重新添置物品，给需要帮助的人提供帮助。
　　此外，按照相关规定，公益宣传广告牌不可出现繁体字、外文以及错别字等现象。而在该行大厅内多处“中国梦”宣传牌上，不仅出现了繁体字，还有英文字样。市创文办工作人员指出，这样做虽然花了心思，但并不合乎要求。张永娟表态，针对这种现象，马上进行整改，重新制作更换。邮储银行作为省级文明单位，一定全力搞好创文工作，为邳州创建文明城市贡献邮储力量。
　　张永娟表示，针对创文中的弱项、短板，中国邮政储蓄银行邳州支行将创文融入日常业务工作，以创文来提升服务质量。对全体员工进行宣传教育，提高大家文明意识。开展宣讲活动，让每个人都熟知熟记社会主义核心价值观以及创文基本知识，全面提高员工整体素质、业务水平和服务质量。