情景剧:智慧公交助您行 | 编剧:衡敦壮

晚景入寒窗

情景剧：智慧公交助您行编剧：衡敦壮时间：现代，秋冬季节。地点：苏北，邳州市区。人物：（按出场顺序）徐慧，女，33岁，农商行中层干部。振龙，男，28岁，农商行办事员。司机，男，30多岁，公交车司机。翠花，女，45岁，船民。大全，男，48岁，船民。（另有乘客、群演若干）

情景一：【大屏背景显示：邳州城市景象，奔腾的大运河，壮观的彩虹桥，宽阔的公路，车流如潮。镜头可特写行驶中的公交车和路边站台。徐慧面带微笑在向人们介绍邳州智慧公交。徐慧：各位朋友，大家好！这里是美丽富饶的运河水乡，全国文明城市和最具幸福感城市——江苏邳州。这里悠久的历史文化和璀璨的现代文明交相辉映，经济社会高质量发展，城市面貌日新月异。在数字时代下，面对农村金融市场竞争日趋激烈的新挑战、农村客户金融需求更加多元化的新趋势、城乡一体化建设进程愈加快速的新机遇，邳州农商银行立足企业发展，服务百姓民生，丰农裕商，润和四方，着力构建智慧金融生态。从公共交通出行出发，切实解决百姓出行难、支付难的问题，助推邳州智慧城市发展。（农商行办事员王振龙上）振龙：哟，徐经理，是您亲自在这宣讲啊！徐慧：噢，王振龙，我是去农商行上班，在这等车，顺便宣传一下咱们的“智慧公交”。振龙：谢谢领导支持我的工作，咱们农商行为方便群众，更好提高银行卡支付宝绑卡率和手机银行客户数，指派专门营销人员随公交车开展业务推广。今天正好是我跟车进行宣传推广。徐慧：那好，咱们俩就一起跟车宣传！【一声鸣笛，大屏幕可转换一辆公交车景。（舞台上，可以用几个椅子作为公交车座位）广播：各位乘客，欢迎乘坐邳州智慧公交！请您打卡乘车。（二人随乘客后排队上车，打卡落座。翠花和大全拎行李上）翠花：大全哪，你能不能把好腿放前边，快一点，你看人家车都要开了！（推大全上车）大全：哎呀，你急什么啊！这不上来了吗。（二人上车，翠花急寻座位欲坐）司机：上车的两个同志，请您买票乘车！大全：噢，买票、买票（往衣袋内掏钱）哎呀，不好！翠花，我从船上出来时，把换好的零钱忘了拿啦！翠花：还让买票？买什么票？人家告诉我上车都不要买票的！司机：这位大婶，乘车必须买票，谁告诉你不买票可以坐车呢？翠花：银行的人就这么说的！还能骗人？徐慧：这位大婶，我就是在农商行工作的。可能您误会了，不是上车不用买票，是不一定要用现金，可以用您的银行卡刷卡上车。翠花：噢，您就是农商行的，上次俺去银行办业务时，说办了银行卡以后坐车就不要拿钱买票了，俺以为就不要买票了呢。大全：俺就说吧，该买票买票，你看这没有零钱，咋办？翠花：你呀，活活的人能让尿憋死，你就不能拿张红票子让人家找钱吗？真是的！司机：大嫂，公交车概不找零的！翠花：那就没办法了，俺总不能坐两站路给你一张毛爷爷吧？大全：那咋办，咋办呢？振龙：大婶，別着急，让我来替您刷卡吧！（拿出手机替大娘刷了两次）好了，大叔，大婶你们的票买过了！大全：啊，就这么简单？谢谢，谢谢！翠花：这位同志！俺不是没有钱坐车，就是不会弄这个手机。不瞒你说俺两口子是使船的，长年在运河上跑运输，这次回来就是想去农商行申请贷款，再置买一条船，扩大经营的。徐慧：欢迎你们到我们农商行办理业务，正好，我去上班，咱们一路。大全：太好了，同志，您教教俺那卡是怎么用的，以后我们就方便了。徐慧：好的，没问题！广播：乘客们！欢迎乘坐智慧公交！车辆起步，请坐稳扶好！

情景二：【公交行驶中，伴随着轻音乐徐慧在给众人讲解。大屏可显示邳州市远通公共交通运输有限公司的场景和全市城乡公交运营画面。徐慧：邳州农村商业银行积极探索、开发富有地方特色的电子银行产品，与邳州市交通局、邳州市远通公交公司合作成功上线“智慧公交”项目，并对外正式发行了圆鼎“邳州通”公交IC卡。该项目集“场景化、数字化、普惠化、多渠道化、易操作化”等特点于一体，在推动邳州人民智慧出行，构建数字化金融场景生态建设上发挥积极作用。大全：请问，办了这个卡，咱邳州的公交车都能用吗？司机：我们邳州市远通公共运输有限公司。承载着全市所有公交线路的客运业务，而“智慧公交”项目也实现了全覆盖。全市运营的22条线路，223辆车，包括9条重要的乡镇线路，全部都是智慧运营，年发车约55万个班次，输送乘客约570万人次，运营年收入约1100万元。乘客甲：看来这“智慧公交”可是个惠民利民的民心工程哟！乘客乙：可不是吗，以前坐车出门得想着想着别忘了带零钱，后来发展到公交卡，现在好了，一部手机，走遍城乡，真方便啊！徐慧：是的，“智慧公交”项目不但解决了乘客外出携带现金的不便，更提升了客户乘车体验感；提高公交公司运营服务效率，实现了内部账务电子化改革突破。客户持我行圆鼎“邳州通”公交IC卡或使用我行手机银行APP二维码付款乘车，只要轻轻“一靠”，均可专属享受8折优惠，真是省时省力，省钱又省心！翠花：听你这么说，真好，省时省钱又省心！振龙：咱们农商行为方便群众，更好提高银行卡支付宝绑卡率和手机银行客户数，引导客户通过支付宝绑定农商行银行卡扫码乘车，紧紧抓住“手机银行扫码乘车享受八折”和推广初期“一分钱乘公交”的优惠政策，积极引导客户自助注册并使用我行手机银行。让手机银行APP成为老百姓出行的必备工具。（众人鼓掌）

情景三：【大屏显示：在徐慧的讲解中，可以显示农商行营业大厅内的圆鼎“邳州通”功能介绍展版，并随讲解屏显出相关功能画面。翠花：银行同志，俺想了解一下，您说的这个圆鼎“邳州通”除了可以刷卡乘车外，还有什么功能呢？徐慧：这张圆鼎“邳州通”公交IC卡，是咱们邳州当地的“市民一卡通”，该卡有非接触支付功能，即闪付功能，除了可以刷卡乘坐公交车外，还具备金融卡的所有功能，比如缴纳电费、水费、电话费、储蓄、转账、银医通就医、网上支付等功能。大全：这圆鼎“邳州通”真好！那怎么办理呢？振龙：大叔，这个问题，我来给您介绍，顾客持有效证件在邳州农商行城乡各个网点都可以办理圆鼎“邳州通”。申办人在签订了委托缴费扣款协议后，便可以实现自动扣款水电费等，一卡在手，功能全有。为向广大市民提供更加便利的乘车服务和用卡环境，“智慧公交”项目又同步开通了扫码支付功能，实现了支付宝扫码乘车、手机银行二维码乘车，方便又快捷，深受广大群众的欢迎。众合：方便群众，当然欢迎！徐慧：为了支援咱们邳州企业发展，通过银企合作，定制特殊贷款产品，进一步扩大合作机构场景营销拓展，加强民生服务，下一步，将开办智慧食堂、工会福利等业务。持续围绕客户的衣食住行，加强客户引流，更好的营销我行手机银行APP、贷记卡等金融产品。同时承担社会责任、回馈社会的义务，用我们的真诚和优质服务提高我行在总体金融业务市场的占有率，也为邳州高质量发展徐州当排头，全省争先进做出农商行贡献。众合：好，好！（众人鼓掌）【切光。情景四：【公交车渐缓，水杉路边显现邳州农村商业银行“信合大厦”雄姿。广播：农商行到了，请下车的乘客，带好您的随身物品。准备下车！大全：这么快就到了，俺还没听够呢！翠花：你个傻大全，咱下车去农商行去实地了解不是更好！众合：对，下车，去农商行办理业务！徐慧：欢迎大家光临，我们将为您提供一流的优质服务，众位请！大全：徐经理，俺还想问一下，象俺们常年在外搞经营，跑运输，家里的老年人不会用智能手机，他们如果想进城上店的，咱银行还有适合他们用的产品吗？徐慧：有啊，大叔！农商银行为各类人群量身打造了不同的服务方式，年青人可用手机直接扫码，不会操作手机的老人，儿童和残疾人可以用爱心卡，老年卡，公交卡还有社保卡扫码乘车，享受便利服务。大全：这真好，以后咱们不在家里，家里的老人孩子，出门进城干什么也都方便了！翠花：是哟，电视里说咱们邳州是全国百强县，文明城市还创典范。我看啊，这智慧公交一个字，好，两个字真好，三个字太好了！乘客甲：“智慧公交”充满了智慧，乘客乙：关键是又充满了温情！大全：邳州农村商业银行就是好！大娘：这真是咱们老百姓自己的银行！尾声：【大屏显示字幕：智慧公交项的创新极大的凸显了我行在同业中的竞争优势，扩大了我行的业务受理范围。提升了我行的经济效益。截至2022年8月底，我行公交卡总交易笔数达83.04万笔，交易金额135.82万元；发生交易的客户数约为12.46万户。我行公交卡卡内存款余额为4.44亿元，卡内贷款余额为3.01亿元，近三年内公交卡日均存款余额为3.93亿元，卡内累计用信金额为18.28亿元，个人理财销售金额循环累计约为18.38亿元。它也体现了我行承担社会责任、回馈社会的义务，扩大了我行的社会影响力。今年以来，通过公交公司及本行微信共发布相关微文宣传近15篇，阅读量近10000次，转发次数约3600次，客户点赞次数约620个；中国江苏网、搜狐网站对“邳州公交”专题推送，我们与公交公司签订了战略合作协议。（四位主演全部以农商行人的身份亮相）徐慧：智慧公交项目不仅是邳州首例，目前为止也是独家合作单位。振龙：一代农商人有一代农商人的使命，徐慧：一代农商人有一代农商人的担当。大全：充当普惠金融的“先行者”，翠花：成为农村金融的“主力军”，众合：为乡村振兴贡献金融力量，让我们携起手来，共筑农商辉煌。（谢幕）剧 终。

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