碧桂园服务招聘：

佛挡杀佛第三88

一、岗位：客服主管  1人
职位描述(主要业务)：
①定期对项目现场品质进行覆盖式检查，按管家、设施设备、环境、安全四条线对管家线条工作状态进行验证和纠偏；
②监督规范管家的日常工作，落实管家系统周期性工作计划;统筹各项客户类指标的达成，提升收追缴指标；
③提升客户整体满意度、统筹社区文化活动开展，建立维系与小区内业主的信任关系；
刷降低投诉率、提升投诉关单率，统筹客户投诉受理和处理、落实责任人、及时响应，及时提交网上投诉回复说辞、回复处理进展；
⑤制定项目收费计划，统筹项目收费进度，协助处理重点/难点/大客户催缴、律师函诉讼管理，协调项目资源帮助管家解决收费难题；
⑥具备招聘面试的能力，选聘合适的新员工，维持管家团队的整体水平和质量；
薪资待遇：5000-7000
社保待遇：五险一金
食宿待遇：每天21元餐补、年终奖、带薪年假；
年龄要求：28-45岁
学历要求：大专及以上
专业要求：具备物业管家工作及管理经验，熟练电脑操作，善于沟通；
工作地点：邳州市运河街道大名府/东湖街道翡翠湾
单位联系人：王女士
联系电话：17315708203

二、岗位：社文管家 1人
职位描述(主要业务)：负责社文活动策划安排、整合营销、圆点通、其他招商业务等；
薪资待遇：4000-6000+提成/佣金
社保待遇：五险一金
食宿待遇：每天21元餐补、年终奖、带薪年假；
年龄要求：38岁以下
学历要求：大专及以上学历
专业要求：有销售工作经验优先；
工作地点：邳州市东湖街道翡翠湾小区
单位联系人：王女士
联系电话：17315708203