42年前苏州电扇厂的一封暖心回信 | 作者 毛英华

绑琴

今年的3.15晚会我没看，不难想象许多触目惊心的假冒伪劣，屡禁不止，屡禁不绝，麻木伴随无奈，一位远在德国定居的网友说：在德国，什么都能买到，就是买不到假货。羡煞众人！
其实，我觉得假冒伪劣产品出现的实质是人心贪婪，底线尽失，缺乏敬畏，监管不力。
由此使我想起了发生在42年前小学二年级暑假里的一件往事：
1981年夏天，蝉鸣声声，炙热难耐，大地被烤糊一般，我们家住在八集公社大杂院里，大杂院里住着十一户人家，粗略算来有三十多口人，家长们职业各异：铁路职工、银行职员、教师、工程师、企业工人、机关干部，还有离退休干部职工……
那个年代，虽物质匮乏，总体生活水准低下，但大杂院里生活气息浓厚，每天都充满了欢声笑语，四十年后，仍依稀记得，恍如昨日。
一天中午，我回到家中，突然看到堂屋方桌上放着一台叫不出名的天蓝色电器，扇叶三片，凉风阵阵，很是舒爽，于是惊喜万分，急问爸妈，这是什么家伙，父母那时也才30多岁，成就感十足，应声朗朗，说是“长城牌”台式电风扇，并刻意强调是花了174块钱购买的，八九岁的孩子听到这些只剩下一阵傻笑和啧啧啧了……电扇绝对算是当时的“大件”商品，要知道那时候一块南京手表厂生产的“钟山”牌手表才三十块钱，年轻人若能戴上它，潮范十足，满可以信步大街小巷，环顾四周而沾沾自喜了。这台电扇陪伴了我们30多年，直到几年前被父亲不小心碰掉地上，由于年久锈蚀失修，摔得不成样子，只好扔掉了，很是可惜。
电风扇买来后不久，因为一个小零件需要调换，父亲就给苏州电扇厂写了封信，信中还夹带一块钱并注明了钱的用途，除了正常调换的一只小齿轮外，再多买一只备用。苏州电扇厂回信让人感动，言必称同志，图文并茂，交代仔细，极为认真，生怕遗漏。调换的齿轮分文不取，新买一只齿轮五毛一分钱，余款四毛九分钱附信退还。（现在的京东购物好像有当年的影子，质量好，服务精，价格优，物流快，值得信赖）
从原苏州电扇厂的敬业较真到如今遍布周围的假冒伪劣，这四十年究竟发生了什么？难道物质文明的进步一定要以牺牲精神文明为代价吗？
1975年成立的苏州电扇厂经历了国企改革，组建了“长城集团”，直到九十年代中期仍是风头无二，后被盲目乐观和享乐主义包围，大规模扩张以及债务纠纷导致企业乱象频仍，一波三折，虽极力扭转，但尾大不掉，昔日辉煌，难以再现。曾让苏州人傲视全国的四大名旦“香雪海”飘了，“春花”谢了，“孔雀”飞了，不管如何，“长城”品牌幸存至今，但愿它凤凰涅槃，浴火重生。
三月，是个美丽的季节，是举世瞩目的“两会”召开时，是传统的学雷锋活动月，有国际劳动妇女节，有中国植树节，有国际消费者权益日，这些象征着美好的节日都被安放在生机勃发的春天，意义非凡，我们不该辜负。
1981年8月21日的这封回信被我珍藏至今，它表明：曾经，我们都被温情以待！