「行业资讯」宠物医疗成“贵”圈：长期处于卖方市场，尚待监管

贺飞祥

大城市里养宠物的人越来越多，“吸猫吸狗”为很多人带来了陪伴和安慰的同时，也带来了账单。
在上海某外资公司上班的Ting近期颇为苦恼，原因是她捡来了一只被遗弃的小狗，小狗长相可爱也十分亲人，不外Ting却在带它去宠物病院检查时得知，小狗可能得了“细小”，需要马上住院治疗，住院的费用是每天600元。医生表示不能保证治愈，但给Ting预估了治疗的费用需要7000～8000元。






Ting陷入了纠结，本身和这只小狗只是一面之缘，但这小家伙却马上需要花费她近一个月的薪水。同时，也使得她对宠物病院任性的收费产生了疑惑。
记者向价格监督检查与反垄断局的12358价格监管平台致电咨询，对方告知宠物病院不属于公共办事、公共产品，不具有公共性、公益性，因而其定价由宠物医疗机构自主明码标价。
简单来说，这是一个监管的空白地带。
“人财两空”投诉无门
Ting坦言为小狗做检查的诊所，不外是进行了针对狗狗拉肚子的对症检查，平均一个项目的检查1～2分钟，总耗时10分钟摆布，收费630元。
实际上，宠物病院任性收费的情况几乎是宠物主人们十分头疼却又无可奈何的事。“哪怕真的发生了价格纠纷，也是投诉无门。”多位别离来自北京、广州和深圳的宠物主人向记者吐槽了多家连锁宠物病院。
Ting事后向北京分院的院长咨询医疗价格和用药监管情况时，该院长坦言，行业还很年轻，没有监管机构，都是市场定价。
本钱“金矿”还需强化监管
萌宠大行其道，带动了行业的突飞猛进。
宠物医疗是宠物行业中第二大的消费产业，仅次于宠物食品。2017年，中国宠物行业市场已经突破1800亿人民币，其中，宠物食品和宠物医疗是增长最快的两大板块。
在2017年进入宠物行业的本钱中，87%投向了宠物食品和宠物医疗。此外，A股和新三板等本钱市场上宠物行业公司也均以宠物食品、宠物医疗为主，例如瑞普生物（300119.SZ）、佩蒂股份（300673.SZ）、中宠股份（002891.SZ）等。






中国宠物产业联盟2017年发布的《中国宠物行业白皮书》中提到，近年来，我国宠物病院数量大幅增加，目前国内宠物医疗机构约1万家，过去五年复合增速13.2%。但业内具有必然专业化水准，且为连锁经营的宠物病院数量占比不足10%。
宠物医疗机构良莠不齐，同时庞大的宠物数量和旺盛的医疗需求一直难以被满足，这就使得宠物医疗市场长期处于卖方市场。定价话语权全在宠物病院身上，宠物主人几乎没有讨价还价的权利，只能接受宠物病院的定价。
一位宠物医疗资深从业人士向记者分析道，一般而言，城市家庭养宠物，无论宠物生病与否，疫苗、绝育、日常健康检查都是所有宠物必不成少的。以疫苗为例，幼年期宠物1年需3～4针疫苗，终端零售价100元；成年宠物每年打2针疫苗，终端零售价120元；狂犬疫苗80元——平均下来，1只宠物1年消费疫苗200元摆布。






“宠物疫苗市场空间预计就有100亿元以上的规模，再加上宠物美容等泛医疗领域，这一市场规模大约有600亿元的空间。”她表示，看中这一行业前景的本钱不少，高瓴本钱是其中最为活跃的投资公司之一，甚至专门成立了专注于宠物医疗行业的投资平台——珠海策行投资咨询有限公司。
目前高瓴本钱投资了芭比堂、宠颐生、安安、爱诺、宠福鑫动物病院等多个项目，而获得本钱“输血”后的宠物病院扩张速度明显加快。例如，芭比堂在2015年时仅有3家病院，在高瓴本钱进入后，目前在全国已经有超过100家病院，本年内预计扩充至150家。






实际上，除了高瓴本钱外，盯上国内宠物医疗市场的还有美国的高盛。去年5月，高盛集团以2亿元投资瑞派宠物病院。本年5月，高盛颁布颁发联合华泰新产业基金、天津瑞济生物向瑞派宠物病院合计战略投资3.5亿元。这笔融资刷新了中国连锁宠物病院领域的单笔融资纪录，同时也是2018年以来，中国宠物行业的最大单笔融资。
浙江省农业科学院畜牧兽医研究所副所长张存认为，宠物诊疗具有不同于人类诊疗的特殊性，客不雅观上给宠物医生乱治疗、乱收费提供了便当。哪怕发生了医疗纠纷或变乱，很难对宠物进行调查取证，也往往难以维权。
目前，虽然不像人类诊疗那样办理严格，但宠物医疗行业仍需要相应的政府办理和行业自律，才能走出“高收费”的怪圈，以透明规范的标准化诊疗提供更好的办事。“如今养宠物的人越来越多，相信不久的将来，政府会有相应的监管制度出台。”张存说道。
本文数据来源 第一财经网