新能源汽车充电引发业主与物业之争，他们给邳州其他小区上了一课

爱情小先森

近日，市民胡先生向“搭把手”栏目组反映，他新买了一辆新能源汽车，而小区里没有汽车充电设施，日常充电不太方便，打算安装一个家用充电桩，可是小区物业不同意，希望栏目组帮助解决。

小区十多辆新能源汽车 充电不方便

10月22日，记者来到君临华府小区地下停车场见到了胡先生，他告诉记者，今年8月份购买了一款新能源混动力汽车，小区内没有新能源汽车充电设施，而最近的充电桩在青年路，日常充电非常不便。

与胡先生停车位相邻的梁女士也有同样的困扰，她购买的新能源汽车已经半年多了，一直都是在父母家充电。据了解，整个小区有十多辆新能源汽车，都存在充电不方便的问题。

胡先生：

各项申请都很顺利

但是小区物业不同意进场安装

胡先生告诉记者，有新能源汽车的业主都打算在自己的停车位上安装家用充电桩，按照办理流程，他们向车辆厂家申请设施、向供电部门申请施工都很顺利。但供电公司现场施工需要经过小区物业同意，可小区物业以在小区内安装充电设施有安全隐患为由，不同意进场安装。

业主梁女士在申请安装家用充电设施，已经在物业和各部门之间跑了半年多的时间。

小区物业：

为全体业主安全着想

不同意业主安装家用汽车充电设施

记者经过沟通得知，君临华府小区物业属于汇川物业管理公司。汇川君临华府物业吕经理告诉记者，不同意业主安装家用汽车充电设施，主要是考虑到安全问题。

吕经理告诉记者想让物业同意施工，一是要找到政府出台的政策，二是要有承担安全责任主体。如果记者帮助业主找到了相关支持政策和承担安全责任主体，物业就同意业主的安装申请。

市房产服务中心：

不能要求物业必须同意安装汽车充电设施

关于政策的问题，记者首先联系了市房产服务中心进行了解，该中心负责人表示，安装充电设施会涉及到小区公共资源利用，虽然他们是物业公司的管理部门，但是不能要求物业必须同意安装汽车充电设施。

律师：

物业服务公司拒不配合安装充电设施的，将受相应处罚

然后记者又联系到律师，咨询国家推广新能源汽车方面法律法规。江苏彰权律师事务所律师李清告诉记者，为了推动纯电动驱动的新能源汽车的发展，国家发改委制定了《电动汽车充电基础设施发展指南》，里面对如何安装电桩以及地方政府各级部门如何协调有了明确的规定。

《指南》中 规定各居住区、单位在既有停泊位安装充电设施，无需办理建设工程规划许可证和施工许可证。同时对物业服务公司拒不配合安装充电桩基础设施的情况，也明确了惩罚意见，就是由各地房地产行政主管部门制定具体的处罚措施，并扣减相关企业和负责人的信用信息评分。

专业安装人员：

新能源汽车质量安全标准都很高

关于安全的问题，由于整个充电设施安装包括两个部分，一是汽车厂家提供或推荐使用的汽车充电器，二是电力公司设计安装的线路，所以记者进行逐一调查。

对于汽车充电器的安全保障，记者走访了五菱电动车销售处和雷丁电动车销售处。经过介绍，国家对于新能源汽车质量安全标准要求都很高，不管是厂家提供的充电设备，还是市场销售的充电设备都必须经过严格的防水、防高温、抗高压等测试。

雷丁新能源汽车4S店销售经理李复兴告诉记者：“电动汽车全车质保8年或12万公路，电池、电机、控制器质保最少是8年，随车的充电设备也在质保内，充电插头连接车身的时候是完全没有问题的，即使出现问题，也会免费上门服务，都是有保险在的，完全不用担心。”

对于供电线路的安全保障，记者来到了国家电网邳州市供电公司，营销部业务专员汤继开告诉记者，在安装家用充电器过程中，只要是他们设计安装的线路，不管距离长短，整体用电安全性和可靠性全部由他们负责把控，保证没有问题。

汤专员还告诉记者，申请安装新能源家用充电设施的居民越来越多，近两个月已经安装了一百多户。

记者根据他提供的信息，先后来到文承苑小区和水岸景城小区查看充电器安装情况。在两个小区的地下停车场里，记者发现不少的停车位旁边安装了电动汽车充电设施，尽管充电器品牌不一，但是安装都很规范。两小区的物业人员都表示很支持居民购买使用新能源汽车，积极配合业主安装充电器。

胡先生：

施工申请已经通过

正在准备安装电动车充电器

经过一番调查后，10月27日下午，记者和胡先生来到君临华府物业公司，后经多方咨询，现在君临华府物业已经同意业主安装电动汽车充电设施。截至发稿前，胡先生的施工申请已经通过君临华府物业的同意，正在准备安装电动车充电器。

物业的成立是为了能够更好地服务小区业主，一个环境优美、治安良好的小区离不开小区物业的管理，物业公司在小区是服务者也是管理者。哪些是服务？哪些又需要管理？这是物业公司人员需要认真考虑的问题。搭把手记者认为对人是服务，对物是管理，对需求是服务，对秩序必须是管理，不管是服务还是管理，如果推三阻四，推脱责任，都是很难让人接受的。业主半年多的充电器安装问题经过搭把手记者的帮助，不到一周的时间就解决了，希望是物业公司考虑到业主需求的结果，毕竟他们才是物业服务的提供者。