买了行驶里程是3万8千公里的二手车，4S店检测却说已行驶16万公里！优信二手车哈尔滨公司：二手车是特殊商品，精准数乙方无法获知！

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编者按：相对于新车，二手车的价格会更便宜，可有时候，图了便宜却不必然能让你省心。去年11月份，哈尔滨的杨庆忠在优信二手车平台购买了一台二手车，这车刚开了一个多月，他就发现了问题。

全文共1248字，阅读大约需要3分10秒。

通过优信买辆二手车

实际里程不同很大

去年11月份，哈尔滨市民杨庆忠与优信二手车签订的购车合同，花了5万1千块钱买了辆车，随后，优信二手车提供了一份优信金牌认证质量保障办事协议。一个多月后，杨庆忠去4S店检车时，发现车辆的实际行驶里程数和办事协议里写的不一致。

哈尔滨市民 杨庆忠

协议上行驶里程是3万8千公里，然后我们在4S店检测的时候，车的行驶里程是16万公里。

哈尔滨市先锋路某4S店工作人员：电脑检测数据2018年4月份的时候就16万多了，4S店都有记录。

记者：只要拿行驶证，在任何一家4S店都可以查？

哈尔滨市先锋路某4S店工作人员：对。

4S店的工作人员说，汽车的里程数超出了4S店的保修范围。

哈尔滨市民 杨庆忠

检测故障的时候，4S店说我这个车出保了，就是4S店已经不给我们保修了。当初我们相中这个车，是因为有保障，公里数少，年限少，现在优信二手车超出它的承诺了。

双方对里程数有不合

优信表示不合错误精准里程数负责

为什么办事协议上的里程数和4S店检测的数据不一样呢？为了弄清这个问题，杨庆忠找到了优信二手车的工作人员，对方很快也给出了答复。

优信二手车哈尔滨公司工作人员：合同上白纸黑字已经写了，二手车是特殊商品，精准数乙方无法获知。故乙方不合错误车辆的精准里程数负责，具体的监测环节我不了解。我们只是全国直购车。

哈尔滨市民 杨庆忠：这车是从哪儿来的？

优信二手车哈尔滨公司工作人员：应该是从外地发过来的。

哈尔滨市民 杨庆忠：优信二手车检测没检测公里数？

优信二手车哈尔滨公司工作人员：我们是有正常的，常规的检测的。

对于优信二手车工作人员的回复，杨庆忠非常不满意。

哈尔滨市民 杨庆忠：你还叫精准吗？你说3万8千公里，之后挪车，导致多了20公里，30公里。你就差5000公里我都不吱声。你这不是差距太大，是差距巨大，差了12万5千公里，都说10万8千里，你差了12万5千公里。16万公里和3万多公里的车是一个价吗？

优信二手车哈尔滨公司工作人员：我们也不想看到这种情况。如果真的对车辆的瑕疵或者质量有问题，如果我们核实后真的出现偏差，我们给消费者退车，包罗有必然的赔付。

优信答应退车并给一万元补偿

双方正在协商中

经过核实，这位工作人员承认，办事协议上写的里程数和汽车的里程数是不一致的。

优信二手车哈尔滨公司工作人员

我们本着对老百姓负责，同意退车，给1万块钱的补偿。

对于优信二手车的赔付数额，杨庆忠并不满意，目前，双方还在协商中。

作为一个大型的二手车平台，每辆汽车的买卖，相信优信二手车都会做一个细致的检测，包罗车辆的质量，大架子号，年限和行驶里程数等等。说一句“二手车是特殊商品，无法获知精准的公里数”，显然是工作人员在推卸责任。

和消费者签订了合同，

就要提供相应的办事，

而不是车卖了就没事了，

希望优信二手车以一个正确的态度

和让消费者满意的办事

来解决问题，

毕竟，

消费者的信任

才是优信二手车生意好坏的基础！

重点保举

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记者：李华东 张 淇

责编：李 峰

审核：段君凯、小 翟、董 姝、史国立

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优信二手车？就是个笑话！

可恨

二手车还是要本身懂一点好，水太深了，熟人也不把握，我之前在瓜子二手车做评估师，见过太多熟人坑熟人的了，在二手车平台买车也不是特别准的，百分之八十吧。

优姿、

二手买熟人的 水太深

呆桃

买2手车选能4s有保养记录的

山鬼

现在卖车都要调里程表，我一个伴侣跑野猪儿的两年多跑了30多万公里，硬生生调到3万多公里，准备卖掉

aaaaa

其实买二手车里程不重要，重要有没有变乱或者变乱大小。没有变乱的车在差都比有变乱好几成。

戴丹

杭州也出现过同样的问题

可怜没人爱

在美国你这么卖二手车试试，罚的你败尽家业。中国需要诚信体制了。还有健全的二手交易规则。必需如实相告车辆状况。

罗平

可以要求退1赔3了，优信二手车看来离关门不远了