车主投诉：进口大众高尔夫旅行版，选档杆机构故障，让4s店能够免费更换选档杆机构

银鲜目江探

所在城市：河南省郑州市

投诉时间：2019-11-06 19:24:24

经销商名称：河南中豫汽车贸易有限公司

投诉车型：质量问题

投诉问题：变速器

已行驶里程：7.1万公里

品牌车型：进口大众高尔夫旅行版

投诉内容

我是2015年5月在河南中豫进口大众4s店购买的高尔夫旅行版车，使用时间不长（3个月左右），仪表盘就常出现（故障:请将档置于p档位置……。），我在此期间每跑5000公里就去河南中豫4s店进行保养，向维修师傅提出过出现的情况，维修师傅答复我，可能是卡到哪里了，我也不懂，也就不在意，今年10月份4s店对全部车辆进行了一次变速箱电单元机壳召回，进行检测才检测出我的车有选档机构故障。我对此很不理解，1、为什么每次保养车辆他们都用仪器检测难道就发现不了吗？2、我还向维修师傅提出过，难道就没有引起他们的重视，3、如今三保期过去了，终于检测出来问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

让4s店能够免费更换选档杆机构。为他们工作中的粗心大意埋单



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