疯狂老师停运 教育O2O平台商业模式难破

湖滨情深

鲜有被提及的教育O2O平台比来再次被谈论。4月24日，O2O教育机构“疯狂老师”App进入页面显示出了“再见”的字样，官方海报写道“曾经的疯狂已经谢幕，感谢过往的一路相伴”。颁布颁发将于2019年4月30日停止运营。事实上，在“互联网+教育”的热潮中，教育O2O平台曾是“标识表记标帜性”的在线教育模式。其间，也涌现出了跟谁学、疯狂老师、老师好等一批在线教育机构。然而，时至今日，教育O2O平台似乎很少再有人提起。疯狂老师的停运，是否预示着教育O2O平台模式将就此终结呢？

告别“曾经的疯狂”

北京商报记者看到，疯狂老师海报上写着“虽有万千不舍，却终有一别，祝福一切顺利”。同时，提醒广大学员及时处理账户余额，完成提现。

据悉，疯狂老师成立于2014年，隶属于上海享学网络科技有限公司，是一个面向K12阶段家教的移动互联网教育应用，用O2O的方式让优秀的老师与家长通过App直接对接，由老师直接提供上门教学。记者按照启信宝上的工商信息拨打上海享学网络科技有限公司电话，但未能接通。创始人张浩曾经名为“疯狂老师浩哥”的微博账号也显示用户已不存在。

在四五年前，“以互联网为载体，线上线下互动的新兴消费”的模式崛起，O2O概念席卷各大领域，当然，教育行业也乐得分羹。也是在那时，疯狂老师在内的不少教育O2O公司纷纷获得本钱青睐。跟谁学A轮融资获5000万美元;轻轻家教2015年上半年连获四轮融资;疯狂老师9个月拿到5轮融资，最后一轮定格在2016年，曾颁布颁发获得1.2亿元人民币C轮融资，由景林本钱领投。

在教育O2O模式炙手可热时，新东方教育集团董事长俞敏洪曾明确表态，不看好此模式，在线家教平台存在众多弊病，比如：平台上老师比学生多等。

随着2016年本钱的转冷，教育O2O企业融资遇冷。先是“老师来了”因B轮融资失败颁布颁发停运，紧接着疯狂老师陷入“刷单危机+高管离职潮”传闻风波，还被质疑通过说谎来进行融资。2017年，其再次被曝濒临倒闭，公司现金流断裂，只是名存实亡的传言。对此，疯狂老师创始人张浩曾回应称，“疯狂老师现有账面资金约1个亿，即便没有营收，也还能保留两年。全中国在线教育死光了，我们也会活着”的“豪言”。

难破的商业模式

据了解，2016年后，疯狂老师也尝试推出直播产品叮当课堂，转向大课+直播模式，并推网红名师、线下孵化器等，使平台作为老师的经纪人，帮手老师处理场地、行政、教务等工作，以放大教师价值，但收效甚微。

学易时代咨询创始人吕森林表示，教育O2O的初衷是去中介化，但如果只是利用互联网工具将传统线下教育信息搬到线上，等于通过互联网按照教师信息以及用户评论信息来挑选老师，为用户的选择提供必然的参考依据。而这种参考依据并没有多大的可借鉴性，只是给家长多了选择。停留在“连接人和信息”的层面上，资源得不到优化利用，教学质量没有提升，用户体验并不会因用了O2O平台而较从前提高，用户也就不会买账，商业模式是不通的，也没有产生新的教育价值。

其次，获客能力有限和老师靠补助也是O2O平台很大的问题。据曾经短暂供职过O2O平台的老师透露：“平台是签了不少老师，但是没有生源，甚至是奖励性质的优惠促销放到平台上都没效果，取消补助之后，由于持续没有生源，老师逐渐不再维护平台上的账号。并且，通过补助吸引的老师资源对于平台的黏性也不是那么高。”

“除了补助的诱惑，对于独立老师来说能抱团组建教师社群也是吸引点。疯狂老师曾宣讲称‘要拿出1亿元在全国扶持1000个教师工作室’，帮手平台上的老师做运营、树立品牌，”该老师补充。但其实教学辅导是一个持续的过程，家长一旦选定老师后，很长一段时间内不会再做出决策，也就脱离了平台，老师再有品牌帮手也不大。

抓住用户需求谋转型

可见，教育O2O所更改的只是一种办事方式。业内分析认为，这种办事方式能否持续，还要看针对用户的需求能产生何种变换，或拓展业务范围，或延伸办事内容等。吕森林表示，O2O平台转型一大标的目的就是“双师模式”。

有资深从业人士告诉北京商报记者，像跟谁学就属于转型成功的，现在属于一个综合性在线教育机构。采用了名师授课+双师辅导的模式，不仅有K12课外辅导，还囊括了在线语言培训、本质教育、职业教育等。核心就是它的单个产品商业模式跑通了，在线获客能力+在线大班直播授课能力得到印证。

另据悉，曾经的O2O平台轻轻家教在保留到家上门业务外，去年推出“家课堂”的教学办事模式，为用户提供上门/在线复合式到家教育办事。而老师好则升级为“名师+直播”的教育知识交易平台;选师无忧探索OMO模式，发展线上业务的同时拓展线下中心，在一线城市以直营店为主，在二线及以下城市以加盟和联营为主。神州佳教从家教细化到亲子教育，通过“老师+机构+活动+资讯+社交”的方式，培养社区教育圈等。

由此看来，教育O2O平台几乎全部做了转型动作，在线教育的本质还是在于教学本身，只有把教学水平提升上去，企业才能真正树立本身的口碑，最终占领一席之地。北京商报记者 刘斯文