邳州“志愿红”，文明引导这边看

长江东路

在公园、车站、交通路口

你是不是时常看到这样一群人

他们维护公共秩序、引导文明行为

有了他们，邳州变得更有温度

他们就是文明引导员





桃花岛公园

“同志，你好！小孩在滑滑梯的时候家长一定要注意看护。” 每天上午8点，在桃花岛公园内，文明引导员张耀文都会准时和同事一起对公园的各个角落及游客密集区域进行文明劝导。



在日常巡查中，遇上有坐在草地或在花丛里拍照的市民，文明引导员就会上前提醒，市民也非常配合纠正自己的不文明行为。





文明引导员张耀文告诉记者：“桃花岛公园园内的所有工作人员都是文明引导员，提醒入园的市民，注意自身文明形象，约束自身文明行为，爱护公园内的花卉植物和基础设施，共同努力营造一个文明、安全的游园环境，通过一段时间的引导，现在市民整体素质都较高，很少有攀折树枝、采摘花朵的行为。 ”



文明引导员的柔性引导补充了公园的管控力量，劝导游客文明游园、健康游园。

市民张允才：公园有人管理非常好，现在垃圾看不见了，也没有人破坏植物了，不文明的行为都有文明引导员及时劝导，给老百姓带来了舒适的环境。



宏通客运汽车站

在市宏通客运汽车站也设置了8名专职引导员，站内的工作人员在做好本职工作的同时也兼顾做文明引导员。



记者看到，在宏通客运汽车站内，随处可见身披红色绶带的文明引导员，微笑着引导乘客排队、买票、提醒注意安全等，乘客也会衷心送上“谢谢” 二字。



在文明引导员的劝导下，乘客们自觉佩戴口罩，没有出现无序的现象。面对乘客的询问，文明引导员总是耐心服务。





文明引导员杜露露告诉记者：“以前经常有不理解文明引导的人，对于这些人，我们杜绝争吵，报以最大的热情给他们解释清楚，在大家积极努力的情况下，现在乘客的素质普遍得到了提高。”

市民张群：我没带身份证，没法买票，非常感谢文明引导员帮助我下载软件扫码支付，教会我如何网上购买车票。



宏通客运汽车站副站长孟魏介绍：“现在我们定人定岗，在各个区域每天都有文明引导员帮助旅客，我们还开通了自助窗口服务台，对一些需要帮扶的旅客进行帮扶引导和劝导，通过这一系列措施，旅客感受到了温馨舒适的乘车环境，对我们的服务赞不绝口。”



“微笑”“礼貌”“热心”“周到”

他们每一位

都是邳州的文明名片

我们要支持引导员的工作

一起为创建美丽邳州贡献力量！