邳州戴圩街道：楼长制解锁基层服务新模式

骚骚的毛毛虫

邳州市戴圩街道把“我为群众办实事”实践活动融入高水平全国文明城市建设过程中，着眼于细处，着力于实处，以人为本，打造文明幸福社区，推动高水平全国文明城市建设工作长效常态化。

戴圩街道八杨社区运平小区居民有事找“楼长”成为大家的习惯。运平小区7号楼2单元的业主杨廷只家中水管漏水，他第一时间打电话给“楼长”杨大同，让其帮忙解决。只用了几分钟，杨大同带着工具就给修好了，杨廷只急躁的心情也放松了下来。

居民杨廷只说：“有事找‘楼长’，他自己能解决就立刻来解决。解决不了，他给想办法，从不敷衍，从不推脱。”

“楼长”是戴圩街道八杨社区为有效管理辖区内小区而设立，职责是协调管理楼栋消防安全、整治飞线充电、打扫楼道卫生、水电检修、电梯检修和车辆摆放等，只要是居民在生活中遇到的各类问题，“楼长”都管。由于“楼长”就住在同一栋楼里，比起找物业解决问题更方便，所以居民对“楼长”很认同。

“居民点点滴滴的事也就是我自己的事，只要是我能做到的，尽力地给大家做好服务。”运平小区7号楼“楼长”杨大同认为。

据了解，邳州市运平小区目前共有10位“楼长”，在他们的努力和带动下，小区内环境优美，秩序井然，居民和谐，将这个安置小区打造成了幸福文明的新家园。

（通讯员/吕立三 审核/迟皓文 编辑/张泉泉）

【来源：我苏网】