宝马假ID7系统，功能缺失，一直不解决

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所在城市：青海省西宁市投诉时间：2022-08-30 13:52:16经销商名称：投诉车型：综合问题投诉问题：车身附件及电器已行驶里程：23000
品牌车型：宝马

投诉内容

您好我是宝马汽车的车主，目前已经行驶了23000公里左右，目前发现了问题，宝马汽车假ID7系统，功能缺失，无法正常使用车辆，现在闲置中。之前多次与4S店沟通，至今未得到我满意的的答复，一直在拖拖拉拉，就是在浪费时间。希望你们4S店认真的对待这件事情，你们家的车出现了问题，不给解决是什么意思？宝马还是个很好的品牌呢，如果想一个品牌长时间维持下去，需要不断地经营，完善它，你们这是什么态度？请尽快给我答复，解决好问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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我2021款X4，也是阉割版 ID7，无法远程升级。直接12315投诉，最后赔了6500代金券，还算不错。