市场下跌、用户惜购、厂家迷路，本年家电市场到底难在哪里？

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比来几个月，众多家电人一提到终端市场，都说很难、很难，既有活着不容易，还有前景很暗淡。那么，本年以来中国的家电零售市场到底难在哪里，众多的家电厂商最为困惑的地方又是什么？

通过与众多家电厂商，特别是二三线的家电企业和商家沟通后，家电圈发现，当前家电一线市场的难点有很多。既有外部经济环境，特别是全球性贸易纷争、摩擦不竭；也有与家电关联的房地产市场调控层层加码，带来的刚性需求被按捺；还有家电产业内部的传统“低价大规模”增长模式和驱动，难以为继。

本年以来，家电终端零售市场所遭遇的一系列困难、挑战与压力，并非偶然。这既有过去10多年来，众多家电企业错失转型良机，仍然依靠企业惯性发展和增长的必然结果；也有当前家电零售市场和消费需求的变化速度，远超厂商预期。

表面现象：商品琳琅满目，消费者却不见了

人去哪里了？人们都在哪里买家电？

这是本年以来，不少家电连锁卖场，以及家电大卖场的经营者们，不时会问到的一个问题。现实的尴尬在于，像国美、苏宁当年这些家电零售的主渠道，如今都人气锐减，卖场中看不到用户。

不要说平时上班时间，就连周末的节假日，国美、苏宁的卖场里面，也是完全没有人气。偶尔有点老头老太会进来逛逛，大量导购员、促销员现在80%以上的时间，就是被卖场派出去，到小区、到城市中心广场，发单页、搞促销、拉人头。

除了这些全国性的连锁大卖场，即便是一些区域性的家电大卖场，以及百货商场、商超的卖场、柜台，生意也好不到哪里去。最关键的是，不管是平时，还是节假日，买家电的人都不知道去哪里了。

这是比来一年半来，线下家电实体店经营和保留现状，也是最为真实的写照。买家电的人，都去哪里了？众所周知，以京东、天猫为代表的电商巨头，吸引一大批的年轻消费群体，特别是刚需和新增用户。而原本大量线下实体店赖以保留的中老年群体，特别是“更新换代”需求，因为外部经济等各种因素的制约，从而出现了惜购效应。

随着购买家电的消费群体锐减，以及消费需求受到按捺，带来结果，不只是线下的家电实体店生意暗澹，人员稀少。即便是过去，井喷式增长、前景光明的电商网店，进入本年以来增速也大幅度放缓。京东、阿里等电商巨头，频频加码从线上网店到线下实体店的双线布局，从而拓展更多的入口和平台，谋求多入口下的稳增长。

中层断裂：条条大道通罗马，厂家却迷路了

相对于终端市场上的消费人数锐减，以及用户需求的低迷和出货不畅，显然头痛的不只是国美、苏宁这些家电零售商们，还有来自市场上的数千家电工厂们。

自本年五一黄金周过后，大量家电工厂因为遭遇“旺季市场逆市下跌”局面，除了彩电市场的继续低迷，空调、厨电等传统火爆品类也不测寒冬，而冰箱和洗衣机市场更是旺季不旺，这一下子让众多的家电工厂“蒙圈”。

不只是几亿级的小微企业，包罗那些百亿级、五百亿级，甚至千亿级的行业巨头，遍及都开始在终端市场竞争中“迷路”。原因并不复杂：所有人都知道，过去大规模、低成本制造的同质化产品，在终端市场上拼低价，已经没有未来，并遭遇天花板。但是，无论渠道的差异化创新，还是产品、技术的差异化变化，都需要时间和持续的投入。

在这种情况下，很多家电企业在“明知山有虎”背景下，并款选择“偏向虎山行”，而是停滞不前。所以出现“假象性迷路”，即研究们还想继续以低价格冲规模、抢蛋糕，却清醒地看到，用户根本不买帐了。

无论是“主动迷路”，还是“真的迷路”，对于众多的家电工厂来说，整个市场的跌宕起伏和动荡不安，已经不能拿“新瓶装旧酒”，因为本年以来大量的伪高端、伪科技化的产品技术概念炒作，已经在刺激市场和用户过程中失效。必需要投入“真金白银”解决产品和办事的差异化问题。

深层危机：从跨界到无界，家电迷失立交桥

比来两三年来，对于很多家电企业来说，站在互联网时代的新平台上，看上去到处都是路；听起来，人人都是转型大师；但，现实的尴尬却在于，很多企业从跨界到无界的转型却是经历坎坷，仍未收获。原因正是，站在互联网时代的立交桥上，路实在太多，今天刚发现2、3个，明天又冒出几个新的，靠谱的并不多。

这几年来，对于家电企业最大的冲击，是大量的互联网、IT、电商等行业企业跨界转型，进入家电领域抢蛋糕，以小米生态链企业最具代表性；而对家电零售商最大的冲击，则是电商网店的强势崛起，以京东、天猫取代国美、苏宁主导地位，最具代表性。

在这些新对手崛起背后，则是大数据、云计算、智能家居、智能制造等现代化手段，开始越来越多进入传统家电产业的商业竞争中。并带来整个家电产业的无界经营和竞争手段层出不穷。对手不再是过去的同行，而是无处不在的创新者，以及需求多变的消费者。

无论是跨界进军的“野蛮人”，还是大互联网技术手段带来的“商业竞争”无边界化，为更多的新进入者提供便利，却造成传统家电企业的发展障碍。在这一轮的外部热浪冲击之下，整个家电产业近80%的工厂都没有找到属于本身的“转型之路”和“新坐标”。

家电圈认为，如果这一轮的寒冬市场，家电厂商仍然选择滚动前行，而不是自我革命，结果就会输得很惨、活得更累。能不能活下去，都是一个大问号！

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小提琴

一只油烟机卖6000多，我们也很迷茫。

小糖糖

房地产吃了子孙饭

朝秦暮楚

经济大环境不好，各行各业都受牵连，就是这么简单

一（10）班

价格怎么不见下跌呢？新房准备买家电，感觉价格一路基本涨跌不大

翊v殘

主要的是钱都流向房地产了。

asd137300764

消费升级后，我们主要吃二锅头和便利面！以前隔三差五看电影唱ktv，现在一年只看一次电影，不去k歌了！

kytt

1、一个房地产带动了很多行业，现在房地产已经浸在泡沬中，这些原本被带动的行业现在也不能再野蛮生长，2、家电行业自身的跨界＂创新＂，做电视机的去搞空调、做洗衣机的去做冰箱，做电饭锅的去做热水器，互抢饭碗，供大于求！3、消费下行，工资没加还面临企业倒闭下岗！本来本年想把几台空调换了，毕竟也用了快8年，后来想想还是算了，花四百块叫人彻底清洗就算了，还可以多用几年！

源馨

现在是8元一斤青菜，大米升价，工资又不升。不饿死了就算幸运了，还买什家电。有个破手机足了。

夏坚2010

作为消费者，我有计划更换家中的冰箱和电视机，但半年来还下不了决心，为什么？因为现在的冰箱，电视机表面上看很高大上，实际上质量一般般，售后办事更不到位，弊端有一些可以接受，但明目张胆宰客就敬而远之。