邳州人民商场总经理魏雷素质有待提升

韦先生

最近家里亲戚殡事，去人民商场买11双鞋，收银台收款11双鞋的钱，我去付款，营业员把鞋装起来，回来给她小票，我拿着鞋就走了，回去以后发现少了一双，由于家离人民商场比较近，我就去跟营业员说了，营业员说我她数好了的，确实是11双。我就要求查监控，后来他们鞋部部长联系我，说确实少了一双，人家也很礼貌，这也情有可原，可以理解，我们沟通的一直很好，后来我没时间去，就把小票给家人去人民商场退钱，家人去之前，打了我给他发的图片上的第一个电话，我滴天，这孩子真不得了，口气那个大啊，说你别找我，你找鞋部的，我说我又不知道找谁，你这态度不怕人投诉吗，这少脑子说我恐吓他，我跟他说我给你录音了，他还说我恐吓他，请问，我恐吓你什么了？我要投诉你算恐吓？你是怎么当上这个经理的？收我11双鞋钱，实际给我10双鞋子，你们有错在先，这叫欺诈消费，消费者权益保护法第五十五条规定，你这属于典型的欺诈消费。我可以理解售货员，确实主管不属于故意，我不是投诉售货员，也不是投诉鞋部经理，就你这素质这么差，我就要投诉你。因为你们的过错，导致我往返开车跑好几趟不说，很简单的事，加我微信第一时间退回来就可以了，你非让我再去。本身少给我一双鞋，我大老远又开车回来买一双，我没生气，你还厉害了？欺负人？瞎了你的眼！