三问刷单商家，你是在鄙夷法律，还是在愚弄大众？

艾克

车前草

“连差评都是假的！”

2日凌晨，环球时报发布的这则消息在几个钟头后迅速登陆新浪微博榜首，引发网友热议。



实际上，“刷单”早已成为电商领域众所周知的“潜规则”，且在电商领域横行多年。以往每到双十一或618等电商大型促销活动之际，都会爆出一批“刷单”的新闻。

这次之所以震惊网友，源于“差评”都是假的。“差评都是假的”是个细思极恐的问题，这意味着商家有意构建一个有优有劣多层级评论且“门庭若市”的火爆生意现场，也意味着店家能“花了很大力气，花了很长的篇幅在处理”差评，更意味着欺骗了更多买家损坏了更多人的利益。

一段时间以来，电商因平台的特殊性，不得不以“评价获取的口碑”来建立商家与顾客之间的信任关系。但随着市场竞争越来越激烈，商家在林立的网店脱颖而出的难度越来越高。于是，一些店家打起了刷单的“坏主意”。为了给买家留下好印象，通过“刷好评”的方式获取买家的信任，以此提高销量。不少商家因此获利，甚至成为电商平台领域的佼佼者，“劣币摈除良币”的效应渐显。

不外，随着买方越来越“精明”，当然，这种精明是数次经验教训后的自我庇护，无一例外的好评很容易引起买家怀疑，于此，恰当又不合错误商品造成较大“伤害”的差评开始出现在评价页面，同时通过对差评及时有效的处理，还能获得一波“好感”，简直无利而不往。

从“刷好评”到“好评、差评都刷”，可见商家为了“以假乱真”，已无所不消其极。不得不说，商家为此颇费心机地下百般功夫，简直是行业领域的“先锋”。

可笑的是，这功夫仅仅打造一个虚假的“空中楼阁”，用不了多久就“幻灭”。

假象再真，也是假的。它经不起时间“推敲”，更经不起一批批顾客“质问”。翻阅搜索引擎提问，众多“某某网店靠谱吗？”之类的问题也证明，此类费尽心思的做法，并不见得能得到卖家的认可，反而浪费时间、人力、物力、财力打造出一个假的“真像”，是一种巨大的资源浪费，一点都不环保。如若把这精力用在产品优化上，自然能得到买家的支持和喜爱。所以，此种行为就如众所周知的寓言——背道而驰一样，力用错了标的目的，只会离“目标”越来越远。“刷单”商家，你的时间还有多少？

可怕的是，刷单已触犯法律，在违法地带行走，必然自掘坟墓。

商家花钱雇人刷评论，是一种自欺欺人的行为，违反了自愿、平等、公平、诚信原则。我国法律明确禁止和反对刷单行为。早在2017年，“90后”刷单组织者李某因创建网站在电商平台有偿为商家刷单炒信，不法获利90余万，被以不法经营罪判处五年六个月有期徒刑，并处罚金90万元。这是全国“刷单入刑”第一案。如果说“刷单入刑”第一案还不能起到震慑作用的话，那么新出台的相关法律法规则对此行为，进行了更为严厉的惩罚。

新出台的《电子商务法》明确，电子商务经营者“不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”。《反不正当竞争法》也规定，经营者采用刷单、炒信等方式，帮手本身或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，“情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照”等。那么，“刷单”商家及相关人员，在违法地带行走，你一点都不害怕吗？

可恨的是，刷单打破了商家与顾客建立起来的信任，严重破坏了电商领域生态。

信任建立很难，毁灭却很容易。刷单刷出来的好评、差评，构建的假象，最终会引发电商领域的信任危机。去年爆出的“马蜂窝用户点评造假”事件还犹在眼前，由此引发的信任危机还未散去，对社会价值不雅观的影响还在。如今又爆出的“假差评”，已经让顾客带着“有色眼镜”审视各大电商平台，以“疑虑之心”进行谨慎交易，部分逐步回暖的实体商店，或许也说明电商领域信任危机到了极限。如若不及时整治，将会给电商领域带来巨大的灾难，严重破坏电商生态。如是，“刷单”商家，你的良心不会痛吗？

编纂 余孟祥

风铃摇

小编真是不懂电商，你身边要是有做电商的不刷单，我把电脑吃了，只有个别做的特别好的不刷，百分之99要刷单的，刷数据，刷排名，小编你对电商行业就是小白

超人奶力

现在淘宝买东西真的很费时间精力了，要千挑万选，评价也只是做个参考。销量高的未必便宜质量好。

超人奶力

刷单是多方面的原因 一是平台的排名机制 二是买家不会买0销量0评价的产品

留洋

9年天猫店，一单未刷，被广告费压的，快支撑不住了。

酗们啊

虽然刷单听起来挺可耻的，但是在网上开店，如果不刷单垫起销量，那你的产品客户搜索都搜索不到，酒香也怕巷子深，真不是拿到了网店资格货好办事好就可以做网上的生意的。我也是个买家，易地而处的想一想也知道卖家的难处。我不怕卖家刷单，我就怕东西不好，好在现在淘宝很多都自带运费险，退货也很便利，即便知道卖家刷单也出不了多大的岔子

零度的冰

各位商家，有没有平台保举的。

狼人

虽然有法律，可以查刷单平台。但是在针对卖家方面没有侦破案件的手段，取证难，所以实操难度很大

火列

改变平台商品排名展现规则，让零销量低销量的商品也能曝光展现，才能从根本上减少刷单。

XTT

商家也想一单不刷，发布就能卖，多省事。