双十一淘宝商家必需签署运费险，是不是就万事无忧了？错！

欧阳发达

双十一的天猫活动商家必需要签署运费险协议，即赠送给买家的运费险。

日常就赠送运费险的商家，店铺运费险持续生效。





关于运费险，淘宝商家会发现明明全店赠送运费险，为什么有的订单没有购买运费险？

原因可能在于这个买家的退款率过高。在运费险协议中：如果商家的某一订单交易的风险率超过保险公司所厘定风险临界点，则保险公司会暂时关闭某一订单或某段期间内交易的投保权。

所以遇上没有运费险的买家退货，且是因为商品品质原因退货，淘宝商家还是要给买家退货运费。

empmeng

我当时很奇怪 明明全店赠送了运费险 还是有些没买运费险 还要退货！