业神制造货架--水果店的粉丝维护方法

丫丫宝贝

作者：业神制造货架
说起来大多数开水果店就是为了利益而来的,大多是以利为本,看人下菜碟.以至于有的水果店主只知道眼前利益,不懂的如果去维护客源,导致了水果店辉煌一时,以后慢慢的水果店就成了人少马稀的状况,后悔不以.所以想将水果店长久的做好做久,就需要懂得去维护客源,使回头客增加,新客源加入,在保证了人流量地情况下才可能使你的水果店收入稳步增加.
首当其冲的就是水果店员工地服务态度.员工的态度决定了你水果店的一切.对待进店的每位顾客都要笑脸接送,不能够看衣着对待.进入水果店的每个人都是消费者,尊重他们就是尊重你自己的工作.只有态度好了,顾客才能满意.尤其是在竞争激烈的今天,态度决定了你的水果店的位置.要让顾客进店后有种宾至如归的感觉,像回到了家里一样.（业神制造货架）
对待老人,要视其年龄热情称呼其大爷大妈,问他们想要点哪类的水果,离的近不,如果买的多,可以问其需要不需要帮忙送过去.如果天气太热,可以热情的问候下,今天天气太热了,快点进来凉快下;冷则说,今天好冷啊,快点进来暖和下等语言.如果熟识,也可以问候下其家人的状况,好与否,但是不能问隐私类的话题.也可以问下最近的血压怎么样等话题,仅限于熟人之间.（业神制造货架）
对于那些经常来水果店的顾客,态度要更加真诚.可以预备下点水果做为礼物送他们一点,或者结算时,适当的让利给他们.让其感觉到被尊敬的感觉.我这有两家卖肉的就是这样子,质量差不多的,但是一摊上经常没人,熟人也跑到另一摊位去买,观察之下,原来另一摊主会做生意,经常会将照顾的块八毛直接免去.让顾客感觉有被优惠的感觉.
门口结算的时候速度要快,节省大家的时候,减少他们的等候时间,这也是一种态度.对后面的人说一句请稍等下,马上就到您了.这样就会让后面的人有点耐心.不会因为这次时间长,而对你的水果店有了不好的印象.如果在收银的时候出现了情况.,更应该妥善处理.这个地方的人多,如果处理不好,会影响到你水果店的形象.如果对方没带够钱,也不可以说,你没钱来干嘛等伤人的话,可以建议他们少买点回去,或者放一边等他们亦可.如果熟识的人,可以偶尔让他们赊欠一次也未尝不可.
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