徐州一楼盘垃圾成堆！电梯坏了没人修！业主怒斥物业5宗罪

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徐州又一小区物业不作为！业主集体要求换物业！

今天，一位粉丝向我爆料，自家小区物业不作为，“我们这小区2元/㎡/月的物业费，现在小区里面垃圾成堆，停水通知都贴到大门口了，电梯坏了没人修，关键还不退之前交的装修押金，现在我们要求换物业！”



这位粉丝所在的小区，正是位于鼓楼区的金博星城，据了解，该楼盘是属于商住性质，产权40年，2017年中上的房，由新东方物业服务。



从业主发来的照片中，可以清晰的看到小区环境有些恶劣。应业主之邀，今天我实探小区 ，带来一手资讯。



我们先做一个投票，你觉得这家物业公司收费2元/㎡/月，值得吗？

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不修电梯！不退还装修押金！不打扫卫生！金博星城业主怒斥物业5宗罪！

好的物业，可以保证小区的安全和业主资产的增值，相反，如果物业不给力，业主不仅生活糟心，更加会影响小区形象和未来的资产保值情况。

而金博星城业主告诉我，目前小区物业已经停止工作，保洁保安纷纷撤场，小区内部更是一团糟，业主哭诉道，“1个月2元/㎡的物业费，换来的竟然是这样的服务。”

据业主爆料，现在徐州新东方物业主要存在以下5个问题：

1、小区已经4天无人打造卫生，目前内部垃圾成堆，小区道路上也有不少垃圾。

根据业主的爆料，我今天实探发现：果然存在诸多垃圾问题，刚进门就可以看到一堆垃圾。



移步往里走，还有4堆垃圾堆放在楼栋旁边，现场环境比较恶劣，看到之后，你可能无法想象，这是交付2年的小区。



除了堆放的垃圾之外，小区内的绿化带上、行走的马路上都有塑料袋等垃圾，无法直视。





一位业主担忧的是，“4天没打扫已经变成这个样子了，那再过2天，这小区还能住人吗？”

2、业主明明预交了水费给物业公司，但是现在小区竟然收到水务局的停水通知单！

一位业主告诉我，因为小区属于商住楼，所以水费是总表，小区的业主都是将水费提前预交给物业，由物业统一交给水电局，“而且，一次预交费得交500元！”



根据业主出示的收据，他们7月12日才预交了500元，结果现在小区门口贴着欠费停水通知，通知单显示，该小区共拖欠水费2.6万元，且首创水务公司曾书面催缴，至今仍未缴费，“真的太搞笑了，谁家3个月用500多元的水费！”



3、近100户业主家的装修押金至今未退还！

另外一位业主告诉我，因为房子是毛坯交付，所以上房之后，要装修必须给物业缴纳3000元的履约金。

但是让业主心累的是，这笔钱，交了就再没有回来过，“本来我们装修完成，物业就该给我们退钱，可以新东方物业却说，让我们业主用这笔钱抵3年的物业费！”



4、业主吐槽：电梯坏了2个月，都没人维修，曾经还出现困人的情况！

还有一点让业主异常生气，“我们2#的电梯，有一个已经坏了2个月了，物业就是不给修理！”一位阿姨异常激动。



与此同时，该小区1#的电梯，显示屏出现问题，“这电梯，根本就看不到自己到几楼了。”



另外一位业主也表示，自从上房之后，还有电梯困过人，“自从困人之后，我下楼扔个垃圾，都得带着手机，要不然被困里面没人知道咋整！”

此外，我还发现，每栋楼的一楼入户大堂，现在也比较凌乱，乱扔的纸张，斑驳的地面……



大堂中的墙面瓷砖，磕磕碰碰破损了不少，确实很难想象是刚刚交付2年的小区。



5、业主质问：小区内部的广告和电梯广告费，理应属于业主所有，但是到目前为止，业主不知道广告费用去向。

“这物业，电梯坏了不修理，电梯广告牌，打的比谁都勤，你看这广告，一天都不停歇，但是这广告费的钱，到底花哪里去了？我们业主都不清楚！”





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物业回复：90%的业主不交物业费！因为业主的不理智，保洁阿姨怒而辞职，目前正在招聘中

对此，我们也去物业管理处了解情况。

因为1#—6#已经停止物业管理，所以物业管理中心，只有零星几个工作人员，办公室内的座椅空空。



关于业主控诉的问题，在场的负责人也作出回复：

1、90%的业主拒交物业费！“自从2017年上房交了1年的物业费之后，大部分业主就没有再交过物业费。

而且我们保洁阿姨在打扫卫生的过程中 ，部分业主不理智，辱骂了保洁阿姨，所以保洁阿姨一气之下，决定辞职。

问：那预计什么时候可以招到保洁员，进行正常的卫生打扫呢？

答：争取这个礼拜处理好。

2、关于电梯的问题。

答：这个电梯是今年9月多，快10月份出现问题的。一般电梯的保质期是2年，因为这个房子是2017年10月接手的，所以我们物业默认电梯保质期是到2019年10月，因此电梯出现问题时，我们已经报批开发商。

但是开发商是从电梯安装时候开始算保质期，所以在开发商认为保质期已过，不愿意修理。现在就因为保质期的问题，无法确定谁来处理这个问题。



3、关于装修费用退还的问题。

答：现在装修履约金没有退还的业主，就90多家，关键是，业主不交物业费，现在我们账上没有钱，没法退还，具体还要等领导通知，这个我无法确定。

4、关于水费问题。

答：水费我们一直在交，现在还没有停水…

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对于物业的答复，业主表示不满意，强烈要求换物业！

虽然物业对于业主提出来的问题，进行了答复，但是对此，业主并不满意。

不少业主表示：我们要换物业！

“我们小区的业主都是讲道理的，当时上房的时候，所以的费用都缴纳过了，第一年也交了物业费，可是2元/㎡/月的物业，服务很差劲！”



“小区的摄像头全部都是摆设，我们上房的第一年，我的车子在小区里面被砸，监控也没办法调出来，所以现在有一批业主拒交物业费！”说起物业，一位业主尤为不忿。

此外，我在天眼查查询发现，徐州新东方物业管理有限公司自身风险达到了347套，周边风险和预警风险也高达20多条……



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房价2年涨了近5000元/㎡，中介表示：前段时间卖的还不错！

据了解，这批房源开盘卖7000多元/㎡，现在小区均价约1.18万/㎡，2年上涨近5000元/㎡。



小区门口的中介告诉我，金九银十期间，该小区卖的还不错。



目前小区业主仍在和物业公司洽谈中，希望物业能积极的处理与业主之间的矛盾，毕竟物业口碑对于物业公司来说，非常重要。

对于业主而言，买房不仅是为了拥有容身之地，更多的拥有一份生活！

来源：徐州楼市