凯迪拉克SRX，屏幕失灵，非人为原因，能够得到免费更换屏幕

银鲜目江探

所在城市：河北省秦皇岛市昌黎县投诉时间：2019-12-02 14:20:59经销商名称：唐山荣川凯爵4S店投诉车型：质量问题投诉问题：车身附件及电器已行驶里程：56800
品牌车型：凯迪拉克SRX
投诉内容

2014年4月买的凯迪拉克SRX3.0排量豪华版，行驶了5万多公里，大概一个月前，屏幕失灵，触摸没反应，已经过质保，然后我看了论坛和网上查相关资料，发现有太多的车主跟我是一样的问题，我觉得是质量问题存在缺陷，希望得到帮助。




投诉进度

已提交，处理中




期望结果

因为是质量产品缺陷，非人为原因，能够得到免费更换屏幕。



以上内容不代表自主汽车网观点

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同样的，已经自己更换，费用1000元，只换了外屏，跟苹果手机换屏一个价