车主投诉：美日吉利牌，电动座椅和同款矮4公分，更换新的电动座椅并且高于现在的坐垫

银鲜目江探

所在城市：福建福州

投诉时间：2019-12-26 22:53:44

经销商名称：福州赛马汽车销售服务有限公司

投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

投诉问题：车身附件及电器

已行驶里程：1000公里左右

品牌车型：美日吉利牌

投诉内容

消费者诉求：主驾驶坐垫矮4公分影响行驶视线存在安全隐要求更换新座椅并且高于现在的座椅不影响视线1. 七号付尾款提车去加了油便停回车库，直到八号我开高速回家 路上与车磨合几个小时，发现车的问题噪音大主驾驶坐垫矮，八号厂家打电话回访，当时电话里已经反馈主驾驶电动座椅矮、噪音大问题。随后我给销售赖联营微信电话反馈这个问题。他一直就是说就是这样的就是这样的回复我，我告知他请帮我反馈上去，以为他会去反馈问题然而并没有及时转接售后，2. 实在忍不住12月15日开去售后去检测，当时兰先生与同车测试的结果 我的坐垫矮4公分 结论是同车试驾高矮不同 。12.18售后兰当时说给我同款换新的坐垫 我是默许的。于是我第二天又跑去准备换新的坐垫，接待我的是他们售后的经理陈俊龙，告诉我不知道质量问题不与更换，建议自己加点钱把座椅垫高.我是拒绝的。我完全享受不到售后的服务，甚至很憋屈，刚提的新车就这样，随后他带着我去试驾了几辆车，同厂家品牌的车试驾 他明确告诉我是批次问题，每个车我坐进去我都是比我车高，肉眼都能看出来的问题，座椅的标准与实际情况不相符偏矮影响驾驶视线 期间我督促售后和厂家尽快解决问题至今12.26问题未得到解决。以上属实可提供证据 诉求人：严素珍19906907909

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换新的电动座椅并且高于现在的坐垫，视线清楚，不存在安全隐患问题



以上内容不代表自主汽车网观点

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一般座椅不要更换,影响安全系数

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这个座椅很实用也节省空间不错呀就是不知道舒适度如何