车主投诉：江淮瑞风m4，1.9T柴油手动商务客运达标车，刹车系统连修4次，依然没解决刹车踏板下降问题

银鲜目江探

所在城市：黑龙江省，海伦市

投诉时间：2020-01-14 19:12:45

经销商名称：大庆市鸿序风悦汽车销售有限公司

投诉车型：质量问题

投诉问题：制动系统

已行驶里程：12000

品牌车型：江淮瑞风m4，1.9T柴油手动商务客运达标车

投诉内容

你好我买了一款江淮m4，7坐的菜油版的商务车，是营运车辆，也是国家达标车型，是今年的5月23号买的，车行使了12000公里，车在19年12月18号当天出现刹车失灵，在哈尔滨市4s店维修到12月26号，4s店告诉我去取车，车我没等开到家，车在次失灵，而且我是拉了一车的人，但没有出现事故，就在弟二天27号我又连系到大庆4s店，在2020年1月2号来给我家现场维修，当时告诉我修好了，但我试车时感觉刹车还是不好用，我当时跟4s店的维修人员沟通我说，我说刹车踏板往下降不正常，感觉就像是泻压的感觉，反复沟通4s店给出结论是正常，就在第二天3号我试车的时候刹车在次失灵，4号大庆4s店又来人在我家现场维修，维修完后就在次试车时刹车在次失灵，5号大庆4s店来托车给我托到店里维修，就在本月的13号，4s店给我来电话告诉我车以修好，我在试车的时候，刹车踏板还是往下降感觉就像泄压，而且是能降到底，我对这次维修结果不满意，但4s店和江淮瑞风厂家告诉我这款车就这样，刹车踏板都往下降，（刹车踏板往下降泄压的感觉正常吗），在这种情况下厂家和4s店给我的结论是以经修好，（但我让他们给我出维修检测报告他们不给我出）在这种（刹车踏板往下降）的情况下，对司机，对我的（乘客生命没有保障的情况下）我要求退车，可以帮帮我吗

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

在2019年12月18号到2020年1月13号，刹车系统在4s店维修了4次，依然没有解决刹车踏板下降的质量问题，制动系统突然失灵两次对乘客产生巨大的安全隐患，由于制动系统产生安全隐患符合三包法退车条件，我要求退车及赔偿



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