车主投诉：艾瑞泽GX冠军版，汽车跑方向，退车或换车

银鲜目江探

所在城市：西安市，灞桥区，红旗街道投诉时间：2020-03-13 11:00:14经销商名称：奇瑞汽车西安军丰源4S店投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题投诉问题：前后桥及悬挂系统已行驶里程：跑了5销售那里270公里品牌车型：艾瑞泽GX冠军版

投诉内容


本人于2020年1月13号，在奇瑞汽车西安军丰源4S店买了辆白色艾瑞泽GX冠军版，当时销售把车洗好开出来的时候，我发现后保险杠有一道很深的划痕，本来我不想要这台车了。后来看到销售员杜旭非常热心我就算了。他说叫我把车放在售后那里给我做油漆，叫我第二天去取车。2020年1月14日上午9点左右我去取车，发现正驾驶和副驾驶上方车顶都有黑手印。后来销售杜旭就拿来泡沫清洁剂清洗。结果也没洗掉。当时我是非常的无语。再后来我就把车开出来了。当车上路的时候我发现严重的跑方向!回家之后我就给销售说了这个问题。他说等过好年开过去给售后看一下。接下来就是发生疫情。直到3月6号我把车开过去。当时说试车外面很堵就没试。后来我9号把车开过去。售后的站长吧去试的车。试好之后他避重就轻给我说是方向盘跑偏。自己愚昧也就算了，作为一个管理者怎么能这样去愚弄消费者呢。如果奇瑞汽车连一个方向盘也安装不好。哪我想奇瑞汽车应该马上倒闭关门。再后来我打了非常多的电话到奇瑞汽车公司。每次告诉我在处理。直到现在我没看到处理结果。我恳请奇瑞汽车公司领导帮帮我解决……！

投诉进度


已提交，处理中

期望结果


退车或换车



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uqcopveobo

这前脸真的很漂亮，侧身也可以。就是尾灯比较不协调

8415216

中高配都有配置

天使爱柠檬

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