邳州：切实把维护人民群众的合法权益摆在首位

创新炮车

　　10月27日，市委副书记、市长曹智参加信访接待日活动，接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，履职尽责，主动担当，切实把维护人民群众的合法权益摆在首位，带着感情和责任高效解决群众合理诉求，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。
　　接访过程中，曹智认真查阅相关信访资料，详细了解来访群众的信访诉求，听取有关单位情况汇报，就相关问题提出具体指导意见。
　　曹智指出，群众利益无小事，各相关部门一定要高度重视、换位思考、认真对待、相互配合，紧紧围绕国家和省市关于信访工作的总体要求，聚焦信访矛盾化解攻坚，强化信访矛盾源头预防，不断完善信访矛盾多元化解机制，推动信访问题得到及时化解，群众合法权益得到有效维护。
　　曹智强调，要强化守土有责、守土负责、守土尽责意识，进一步细化属地责任、部门责任、领导责任，把工作细分到末端、责任落实到个人，在担当作为中，切实维护群众合法权益，有效化解信访问题，把为民初心守得更好。要坚持一切从人民的根本利益出发，创新思路和方法，对群众反映的问题，及时调查了解，逐案梳理研究，综合分类施策，对事实清楚、符合政策规定的合理诉求，要依据政策法规及时有效给予落实；对超越法律法规和政策界限的问题，要做好政策解释、思想疏导和帮扶工作，确保“事事有回音、件件有着落”，以信访工作实际成效赢得群众的了解、理解、信任和满意。
　　副市长、公安局局长周军参加活动。