信美相互人寿通过服务运营线上化，提升客户粘性

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在技术侧，实现客户服务和运营功能线上化，通过和客户建立7*24小时的连接，洞察客户，构建全面的客户数据分析体系和清晰的客户画像，不断优化迭代在线内容及服务；在运营侧，基于数据分析的基础，将客户参与度高的活动形式和内容，固化为定期的活动。

据了解，基于此信美相互人寿每月会员运营活动活跃度持续提升，新会员的参与人数与年初相比已增加2倍。