邳州信息网

标题: 邳州官湖:网格“微服务” 便民零距离 [打印本页]

作者: 西街艾弗森    时间: 2021-12-7 16:41
标题: 邳州官湖:网格“微服务” 便民零距离

邳州市官湖镇自开展网格化管理以来,充分发挥网格“微力量”,与党史学习教育“我为群众办实事”实践活动相结合,主动解决群众遇到的“烦心事、操心事、揪心事”,通过群众喜闻乐见的方式,推行“一网到底”的零距离服务,真正打通了服务群众的“最后一公里”。


政策宣传的“小喇叭”




网格员发放宣传资料(央广网发 通讯员供图)


“您好,请问您了解电信诈骗吗?”网格员走家入户,通过发放宣传资料、面对面唠家常等方式,深入到群众当中,详细讲解电信诈骗手法,以提高村民防诈反诈的意识,确保防范电信诈骗等各类民生信息及时有效地传达和落实。


“您好,请问您是否接种了新冠疫苗?”网格员周莉莉向居民讲解疫苗接种的注意事项,不忘叮嘱居民要时刻保持安全意识。“经过网格员的宣传,我明白了疫苗接种的重要性和必要性,一定会动员家里人都去接种。”居民王阿姨说道。


矛盾化解的“小红绳”




网格员协调化解矛盾(央广网发 通讯员供图)


辖区一位老奶奶因为邻居种树占用了她家的基本农田,与邻居发生争吵,网格员得知情况后立刻深入网格走访调查,将问题反映给新华村村书记,并和书记一同为其协调处理,帮助两家握手言和。此次矛盾因网格员的及时介入得到有效化解,受到了辖区群众的一致称赞。


“群众的认可和满意就是我们的工作追求,让居民生活更幸福就是我们的工作目标。我们乐意做牵起红绳儿的和事佬。”网格员汤娜开心地说道。


信息采集的“小蜜蜂”




网格员入户走访(央广网发 通讯员供图)


网格员通过入户走访、动态摸排等多种方式,及时掌握网格内人口变动、矛盾纠纷、社会稳定等方面信息,通过综治信息平台及时汇总上传,确保数据、信息的共享、共治。


为进一步筑牢疫情防控“安全线”,官湖镇对往返人员全面开展排查工作,网格员们逐户排查,认真核对,及时上报。


“疫情防控是一场保护人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争,大意不得,也马虎不得,我们要守住‘网格’这第一道防线,为防疫部门及时提供准确无误的第一手数据。”网格员郭璐纬一脸认真地说道。


领航服务的“贴心人”




网格员热心帮助村民(央广网发 通讯员供图)


考虑到残疾人出行不便,新华村网格员为残疾人提供“送货上门”服务,将今年申请到的轮椅、折叠式盲杖等共13件辅助器具给他们送上门,并向他们讲解了辅助器具的使用方法和注意事项,受到残疾人的欢迎。“很感谢村部能时常想着我们,网格员还把轮椅送到我家里来,帮我解决了出行的大问题。”


金杯银杯不如百姓的口碑,官湖镇网格员用自己的实际行动践行使命,大事小情,红色马甲总会在群众最需要的时候为民解忧。











欢迎光临 邳州信息网 (https://www.pzxxw.com/) Powered by Discuz! X3.4