邳州市澎湖中学中学退费问题，都要三次了为什么不退？

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从去年8月第一次询问澎湖中学退费问题，9月份第二次，第二次说了一个联系人（王主任），我们人在外地，不是随时都有空，疫情爆发之前去了一次学校，门卫一句王主任出去了，就把我们打发了，后来疫情爆发，过年放假，一直拖到现在。现在网络那么方便，干嘛一定要线下呢，不就是澎湖中学有私心嘛，能不退最好，知道的家长越少越好！！！让我们一次次问，一次次跑！最让人生气的是，我第二次询问时，提到我们当时为了报名澎湖中学专门组建了一个群，大家都在里面，很方便退费。我问过没几天，那个群突然解散了，澎湖中学为了不退费，侵占学生的钱，做事没底线吗？？？