怎样预防预付卡商家“另类”跑路

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作者：杨玉龙

预付卡商家跑路消失，消费者遭遇维权难已不是新鲜事。然而记者调查发现，为了躲避判罚，拖延赔付时间，不少预付卡商家开始上演“另类”跑路——“停业装修”“被动转会”“仅剩一家”等戏码轮番上演，制造出一种“似跑非跑”的现象，让消费者陷入维权困境。

预付卡的消费套路人们已屡见不鲜，然而一些新近出现的预付卡商家“另类”跑路，需要引起人们新的警惕。而对于不法商家的老套路新玩法，不能仅靠消费者防范，毕竟，一方面商家的宣传很能蛊惑人心，并且也善于利用文字游戏为消费者挖坑设伏；另一方面消费者很少有精力去甄别商家套路，加之有的消费者不善于维权，就给不法商家继续为非作歹助长了力量。

堵死预付卡商家“另类”跑路关键要靠监管执法部门。从目前来看，据报道，工商、商务、公安等部门对预付消费卡经营者的经营活动虽均具有必然的监督权，但由于权责划分不明确，造成部门之间权责交叉，降低了监管效率，导致监管难以有效运行。所以，面对“九龙治水难治水”的窘境，亟将监管责任落实到位，消除监管盲点，形成监管合力。

其次，从管好价格上发力。诚如有律师指出，目前不少办事项目单次消费价格畸高，一般人消费不起，不得不办卡。故此，企业虚假宣传、随意定价行为须依法规制。甚至有必要将随意抬高价格和低于成本定价纳入不正当竞争、反垄断规制。唯有如此，在单次消费及预付消费上才能更趋于合理，让消费者拥有更多选择权。

事实上，如果预付消费模式按正路走，是对商家和消费者都有利的事情。因为一方面可以为商家留住客户，另一方面也可以给消费者带来便当。因此，经营者当以消费者的利益为重，切莫只打本身的小算盘。更何况，商家“另类”跑路只能将本身的发展之路堵死。

别的，也可以出台针对单用途预付消费卡纠纷的专项法律法规，对发卡资质、发卡规模、资金用途、退卡机制等方面进行规制。这既可规范预付消费模式经营行为，也可以为消费维权提供法律保障。同时，消费者面对预付消费时须睁大眼睛，权益受到侵害时更须切忌心慈手软，这也有助于净化市场环境。（杨玉龙）