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韵达快递损坏客户东西不赔,客户怎么办?求网友们想想办法!

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xlong88 发表于 2021-10-12 11:16:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
xlong88
2021-10-12 11:16:32 1270 0 看全部
我的东北亲戚送我两斤林下鲜人参,价值五千多元,八月三十日我收货之后,马上找西充县城的韵达快递寄给陕西汉中我的妹妹,当时我问快递人员几天能拢,他说两天。两天后,我妹妹没有收到货,我天天追问快递,快递天天说韵达公司在追查。

  十几天后,西充韵达快递通知我去领取退回的鲜人参,我打开包装一看,两斤鲜人参全部霉烂!我照相留下证据之后,坚决不要退回的霉烂人参,同时向西充韵达快递点索赔,西充韵达快递点说,他们把货送出去了,问题出在陕西,叫我找上海韵达总部。 我打韵达总部机器人电话,打了十几次,终于打通一次,负责理赔的人员听我说了几句,就挂断电话!我以后天天打韵达总部的机器人电话,打了几十次也打不通。

  我无法从四川跑到上海去找韵达总部,就拿着发货单、退货短信通知、霉烂人参照片等等证据,去找西充县市场监督管理局,市场监督管理局的人员说,他们没有强制执行的权力,担心作出处理决定快递公司不签字,叫我找法院。

  我去西充县法院大门外的立案大厅递交起诉状和证据,立案人员不予立案,要我在起诉状上面写出被告(西充县韵达总负责人)的身份证号码。我去西充韵达快递工作地点,想看营业执照上面是否有身份证号码,可是墙上根本没有营业执照。被告肯定不会把他的身份证号码告诉我,我又不是公安机关,怎么能够知道被告身份证号码?我认为法院规定不合理,要找院长谈,但是法院守门的说,法院规定,必须法院里面有人电话联系我,我才能进去。去他妈的!我平时跟法院院长毫无关系,怎么知道他的电话?现在怎么跟他联系?

  普通百姓遇到事情这样难。我既吃亏,又怄气,丝毫没有办法,求大家帮我想想办法吧!
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